Phát huy hiệu quả số hóa tín dụng chính sách

Với trên 75% là người dân tộc thiểu số, địa bàn rộng, người dân sống rải rác, nên việc tiếp cận với các nguồn vốn vay gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, gần 2 năm trở lại đây, các thành viên trong Tổ tiết kiệm và vay vốn (TK & VV) thôn Buôn Chuối cảm thấy thuận tiện và dễ dàng hơn bởi áp dụng dịch vụ Mobile Banking.

“Trước đây, muốn tìm hiểu về số kỳ đóng gốc, nộp lãi đối với khoản vay của gia đình hoặc các chính sách tín dụng ưu đãi, tôi đều phải trực tiếp tới điểm giao dịch hoặc gặp cán bộ tín dụng để đối chiếu và nộp. Nhưng từ khi triển khai ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Mobile Banking, tôi có thể nộp tiền lãi, tiền gốc, tìm hiểu về các chương trình tín dụng chính sách với NHCSXH mọi lúc mà không cần đến điểm hay phòng giao dịch, giảm thời gian và chi phí đi lại nên thấy rất thuận tiện”, chị Kơ Tôl K Gõ - thành viên Tổ TK & VV thôn Buôn Chuối cho hay.

Chị Huỳnh Thị Tố Nga - Tổ trưởng Tổ TK & VV thôn Buôn Chuối cho biết: “Tôi đang quản lý 54 thành viên với nguồn vốn hơn 3,7 tỷ đồng. Thay vì phải ngồi tính toán và đi đến từng hộ vay vốn để thu tiền lãi, tiền trả nợ gốc, rất mất thời gian, thì nay thông qua phần mềm của NHCSXH triển khai, chúng tôi có thể nắm bắt được chi tiết thông tin trả lãi, kể cả trả gốc hằng tháng và gửi thông báo cụ thể cho từng hộ vay vốn. Các bên vay và cho vay tiết giảm được nhiều thời gian, hạn chế được việc phải đến tận nhà hay nơi làm việc để thông tin, trao đổi”, chị Nga nói.

Theo Phòng Giao dịch NHCSXH Lâm Hà, ứng dụng VBSP Smart Banking của NHCSXH trên ứng dụng điện thoại di động thông minh được thiết kế dành cho tất cả khách hàng kể cả hộ nghèo, hộ đồng bào dân tộc thiểu số vùng sâu, vùng xa và được thực hiện các giao dịch 24/7 nhanh chóng.

Qua VBSP Smart Banking là dịch vụ ngân hàng số của NHCSXH giúp khách hàng có thể thực hiện các dịch vụ tiện ích như: chuyển tiền; thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước, internet, truyền hình, điện thoại cố định; nạp tiền điện thoại; thanh toán vé máy bay; thanh toán bằng mã QRPay… Đặc biệt, khách hàng là hộ nghèo và đối tượng chính sách, khách hàng vay vốn có thể nộp lãi, truy vấn giao dịch ngay trên tài khoản…

Để thực hiện chặt chẽ, Phòng Giao dịch NHCSXH Lâm Hà tích cực rà soát, thu thập và cập nhật số điện thoại khách hàng, nâng cao chất lượng hoạt động của các nhóm zalo tại các Tổ TK & VV.

Phó Giám đốc Phòng Giao dịch NHCSXH Lâm Hà Chắng Khánh Quỳnh Lan cho biết: “Những năm qua, để đẩy mạnh hiệu quả số hóa trong tín dụng, đơn vị đã phối hợp với đoàn thanh niên, hội phụ nữ để thực hiện hỗ trợ, tạo tài khoản và kích hoạt các tài khoản cho khách hàng. Một điều dễ dàng nhận thấy, thông qua VBSP Smart Banking, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch tài chính không dùng tiền mặt, đồng thời góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số tại khu vực nông thôn”.

Được triển khai từ tháng 9/2023, đến nay, dịch vụ Mobile Banking của NHCSXH Lâm Hà dần thể hiện sự chủ động và quyết tâm cao trong triển khai chuyển đổi số. Hiện có 303 tổ TK & VV hoạt động hiệu quả, là cầu nối giữa người dân và NHCSXH. Đến nay, 100% tổ TK & VV thực hiện giao dịch qua ứng dụng quản lý tín dụng chính sách. Qua đó, số hộ vay trên địa bàn sử dụng nền tảng số đạt 97,18% với 7.402 tài khoản Mobile Banking được kích hoạt.

“Đến nay, tổng dư nợ trên 650 tỷ đồng với hơn 12.000 khách hàng. Hiện nay, NHCSXH Lâm Hà đang tập trung nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm quản lý tín dụng chính sách theo hướng tiện ích, chuyên nghiệp, hiện đại, phù hợp với lộ trình chuyển đổi số của hệ thống NHCSXH”, Phó Giám đốc Phòng Giao dịch NHCSXH Lâm Hà khẳng định.

Thân Thu Hiền .