VETC ra mắt dịch vụ cứu hộ 24/7: 299.000 đồng/năm toàn quốc
VETC chính thức vận hành trung tâm cứu hộ 24/7 với mạng lưới phủ sóng 100% xã phường, chi phí 299.000 đồng/năm và miễn phí kéo xe trong phạm vi 100km.
VETC vừa chính thức đưa vào hoạt động trung tâm cứu hộ toàn quốc VETC 24/7 với những chính sách dịch vụ gây chú ý. Theo thông tin từ đơn vị này, mạng lưới dịch vụ cứu hộ giao thông VETC hiện đã phủ sóng đến 100% xã phường trên toàn quốc, đảm bảo khả năng tiếp cận người dùng ở mọi địa phương.
Hạ tầng xe cứu hộ chuyên dụng và mạng lưới đối tác
Để triển khai dịch vụ trên diện rộng, bà Vũ Thị Nguyệt, Chủ tịch Hội đồng thành viên VETC cho biết đơn vị đã đầu tư hơn 200 xe cứu hộ chuyên dụng. Hệ thống phương tiện bao gồm xe tải nhỏ, xe tải lớn, xe cẩu và thậm chí cả xe máy để linh hoạt ứng phó tùy thuộc vào từng tình huống cứu hộ cụ thể.
Bên cạnh đội xe tự hành, VETC còn hợp tác với hơn 300 đối tác liên kết. Đây là các đơn vị cung cấp dịch vụ cứu hộ đã qua thẩm định và các gara uy tín trên toàn quốc để tham gia vào mạng lưới ứng cứu.
Quy trình tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng
Khi nhận được yêu cầu cứu hộ từ khách hàng, trung tâm điều phối của VETC sẽ ngay lập tức xử lý và điều động đơn vị phù hợp nhất. VETC cam kết các đơn vị cứu hộ phải phản hồi phương án xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi nhận được cuộc gọi ứng cứu. Mọi thông tin về chi phí và phương án thực hiện đều được cung cấp minh bạch cho khách hàng trước khi triển khai.
Chi phí dịch vụ và quyền lợi khách hàng
Dịch vụ cứu hộ giao thông 24/7 của VETC hiện có mức giá niêm yết là 299.000 đồng mỗi năm. Gói dịch vụ này áp dụng cho các dòng xe dưới 16 chỗ và xe tải có trọng tải dưới 2,5 tấn. Dưới đây là các thông tin chi tiết về quyền lợi:
| Hạng mục | Chi tiết quyền lợi |
|---|---|
| Số lần gọi cứu hộ | Không giới hạn trong năm |
| Phạm vi miễn phí cẩu/kéo | 100 km (phụ thu từ km thứ 101) |
| Các tình huống hỗ trợ | Tai nạn, hết pin (xe điện), đổ nhầm nhiên liệu |
| Dịch vụ tại chỗ | Kích bình ắc quy, thay lốp dự phòng, cung cấp nhiên liệu khẩn cấp |
Đáng chú ý, khách hàng có thể đăng ký mua và quản lý dịch vụ cứu hộ trực tiếp ngay trên ứng dụng di động của VETC một cách thuận tiện.