Phú Quốc: Đào tạo tài xế xây dựng văn hóa du lịch xanh chuẩn bị cho APEC 2027
Hàng trăm tài xế tại Thị trấn Hoàng Hôn tham gia khóa đào tạo về an toàn giao thông và văn hóa phục vụ nhằm nâng cao hình ảnh bền vững cho đảo Ngọc.
Sáng ngày 28/01/2026, UBND đặc khu Phú Quốc phối hợp cùng Sun Paradise Land Phú Quốc (thuộc Sun Group) tổ chức Chương trình Đào tạo Tài xế. Đây là bước đi chiến lược trong kế hoạch xây dựng văn hóa du lịch xanh, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và chuẩn bị cho hội nghị APEC 2027 sẽ diễn ra tại đây.
Nâng cao chất lượng phục vụ từ lực lượng tuyến đầu
Chương trình diễn ra tại sân bóng Sun Home, Nam Phú Quốc, thu hút hàng trăm tài xế đang trực tiếp phục vụ cư dân và du khách tại khu vực Thị trấn Hoàng Hôn – Sunset Town. Đội ngũ tài xế được xác định là lực lượng "tuyến đầu", có vai trò quan trọng trong việc tạo dựng ấn tượng đầu tiên và hoàn thiện trải nghiệm của khách du lịch khi đến với đảo Ngọc.
Nội dung đào tạo do Trung tá Nguyễn Đức Thành - Trạm trưởng Trạm CSGT Phú Quốc (Phòng CSGT tỉnh An Giang) trực tiếp giảng dạy. Các chuyên đề trọng tâm bao gồm quy định an toàn giao thông, nâng cao ý thức trách nhiệm và thái độ phục vụ văn minh, chuyên nghiệp.
Anh Trần Bá Toàn, một tài xế tham gia khóa học, cam kết sẽ đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách sau khi tiếp nhận các kiến thức bổ ích về luật giao thông tại khu vực An Thới. Trong khi đó, tài xế Trần Văn Quý nhấn mạnh việc chú trọng quan sát người đi bộ và giữ tác phong chào hỏi lịch sự với khách hàng.
Chiến lược dài hạn cho du lịch bền vững
Chương trình không chỉ là một hoạt động đơn lẻ mà nằm trong tổng thể chiến lược định hình lại cách phát triển du lịch của Phú Quốc, lấy con người và chất lượng dịch vụ làm trung tâm. Mỗi tài xế được kỳ vọng trở thành một "đại sứ du lịch", góp phần gia tăng niềm tin và sự hài lòng của du khách.
Bà Lê Thị Hồng Ly, Giám đốc Sun Paradise Land Phú Quốc, cho biết việc nâng cao chất lượng dịch vụ là yêu cầu cấp thiết khi Phú Quốc đang thu hút đông đảo khách quốc tế và chuẩn bị đón sự kiện APEC 2027. Sun Group cam kết quản lý tốt đội ngũ nhân sự nội khu và lan tỏa văn hóa giao thông văn minh ra toàn đảo, tuân thủ bộ tiêu chí ESG về môi trường, xã hội và quản trị.
Sau khóa đào tạo này, Phú Quốc dự kiến sẽ mở rộng mô hình đến nhiều đối tượng khác như nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên và các hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Mục tiêu cuối cùng là hình thành một hệ sinh thái du lịch xanh, nơi mỗi người dân đều chủ động gìn giữ uy tín và hình ảnh của điểm đến.
