VinFast hợp tác PlusX Electric triển khai dịch vụ sạc di động và cứu hộ tại UAE
VinFast bắt tay cùng đối tác PlusX Electric phát triển mạng lưới sạc di động, cứu hộ khẩn cấp và giải pháp sạc tại gia, nhằm hoàn thiện hệ sinh thái xe điện tại UAE.
VinFast vừa công bố ký kết Biên bản ghi nhớ (MoU) với PlusX Electric, công ty cung cấp giải pháp sạc và dịch vụ di chuyển điện hóa được Cơ quan Điện và Nước Dubai (DEWA) phê chuẩn. Sự kiện này đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc nâng cao khả năng tiếp cận hạ tầng sạc và tăng cường dịch vụ hỗ trợ khách hàng của hãng xe Việt tại thị trường Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE).
Xây dựng mạng lưới sạc di động và cứu hộ chuyên sâu
Theo nội dung hợp tác, VinFast và PlusX Electric sẽ phối hợp triển khai các sáng kiến tập trung vào việc đảm bảo khả năng sạc và hỗ trợ kịp thời trong quá trình sử dụng xe. Điểm nhấn của dự án là việc triển khai các thiết bị sạc di động nhằm đáp ứng nhu cầu linh hoạt, đặc biệt là dịch vụ sạc theo yêu cầu trong các tình huống khẩn cấp.
Bên cạnh đó, hai bên sẽ xây dựng quy trình hỗ trợ sạc khẩn cấp và cứu hộ xe điện chuyên nghiệp. Giải pháp này giúp giảm thiểu lo ngại về quãng đường di chuyển và hạn chế thời gian gián đoạn vận hành cho chủ sở hữu xe VinFast, mang lại sự an tâm tối đa khi di chuyển trên các cung đường tại UAE.
Tối ưu trải nghiệm khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
Đối với khách hàng cá nhân, PlusX Electric dự kiến trở thành đối tác ưu tiên trong việc cung cấp, lắp đặt và hỗ trợ hậu mãi bộ sạc tại nhà và văn phòng. Các thiết bị này sẽ được chuẩn hóa để phù hợp với các quy định và tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành tại địa phương.
Trong phân khúc khách hàng doanh nghiệp và đội xe, VinFast cùng đối tác nghiên cứu triển khai các giải pháp có khả năng mở rộng như cho thuê trạm sạc nhanh DC và dịch vụ sạc di động chuyên biệt. Những nỗ lực này nhằm đảm bảo tính liên tục và hiệu quả cao trong vận hành kinh doanh của các đối tác doanh nghiệp.
Số hóa hệ sinh thái và nhận diện thương hiệu
Trong khuôn khổ MoU, hai đơn vị sẽ thúc đẩy các sáng kiến tích hợp số để đơn giản hóa quá trình tiếp cận dịch vụ. Khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch sạc, theo dõi trạng thái hỗ trợ và quản lý dịch vụ thông qua các nền tảng số tích hợp. Hai bên cũng xem xét khả năng tích hợp các gói bảo hiểm xe điện thông qua ứng dụng PlusX.
Đáng chú ý, nhận diện thương hiệu VinFast sẽ được triển khai trên các thiết bị sạc di động PlusX Power Pods. Điều này không chỉ giúp gia tăng độ nhận diện mà còn xây dựng một hệ sinh thái trải nghiệm xe điện đồng bộ, xuyên suốt cho người dùng tại khu vực Trung Đông.
Việc ký kết với PlusX Electric khẳng định cam kết dài hạn của VinFast trong việc đồng hành cùng khách hàng suốt hành trình sở hữu xe, đồng thời đóng góp vào mục tiêu phát triển các giải pháp di chuyển bền vững tại UAE và khu vực lân cận.