Viettel Lâm Đồng hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao tại bệnh viện

Không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn thao tác kỹ thuật, kiểm tra thông tin thuê bao, cán bộ, nhân viên Viettel Lâm Đồng còn trực tiếp hỗ trợ người dân hoàn tất các bước xác thực theo đúng quy định.

Hoạt động này giúp hạn chế tình trạng thuê bao bị gián đoạn liên lạc do chưa cập nhật, chuẩn hóa thông tin kịp thời.

Đáng chú ý, trong quá trình hỗ trợ tại bệnh viện, nhiều trường hợp người dân đang điều trị vẫn có nhu cầu duy trì liên lạc thường xuyên với gia đình, người thân.

Vì vậy, việc Viettel Lâm Đồng chủ động đến tận nơi hướng dẫn, hỗ trợ xác thực thuê bao không chỉ mang ý nghĩa thực hiện quy định quản lý thông tin thuê bao, mà còn góp phần giúp bà con yên tâm giữ kết nối trong thời gian điều trị.

Đại diện Viettel Lâm Đồng cho biết, đơn vị sẽ tiếp tục tăng cường lực lượng tại các điểm giao dịch, đồng thời chủ động hỗ trợ lưu động đối với những trường hợp đặc thù, nhằm bảo đảm người dân được tiếp cận dịch vụ thuận tiện nhất.

Với tinh thần “chỉ cần người dân cần, Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ”, hoạt động này thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp viễn thông trong đồng hành cùng cộng đồng, nhất là với những người đang gặp khó khăn về sức khỏe, điều kiện đi lại.

Thời gian tới, Viettel Lâm Đồng khuyến nghị người dân chủ động kiểm tra, cập nhật, xác thực thông tin thuê bao theo quy định; liên hệ các điểm giao dịch hoặc kênh hỗ trợ chính thức của Viettel khi cần được hướng dẫn.

Việc chuẩn hóa thông tin không chỉ góp phần bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ, mà còn nâng cao hiệu quả quản lý, hạn chế tình trạng sim rác, cuộc gọi rác và các hành vi lợi dụng thuê bao viễn thông để vi phạm pháp luật.

Diễm Thương