Để thông tin chính thống dẫn dắt không gian mạng
Sau một năm vận hành, “Không gian số Lâm Đồng an toàn, lành mạnh” đang chuyển từ kết nối sang phối hợp phát hiện, kiểm chứng và lan tỏa thông tin đúng.
Kết nối để phát hiện
Không gian mạng đã trở thành một phần đời sống, nơi người dân tìm kiếm, chia sẻ và tiếp nhận thông tin. Trước tin giả, lừa đảo và nội dung độc hại, phát hiện sớm, cảnh báo kịp thời ngày càng cấp thiết.
Sau một năm vận hành mô hình “Không gian số Lâm Đồng an toàn, lành mạnh”, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05), Công an tỉnh Lâm Đồng, tiếp nhận 60 phản ánh từ quản trị viên và KOL. Qua rà soát, có 16 vụ việc có dấu hiệu lừa đảo; 20 thông tin giả, sai lệch hoặc có nguy cơ gây hoang mang dư luận; 24 phản ánh về an ninh, trật tự tại cơ sở. Đáng chú ý, 22 nguồn thông tin đã được xác minh, phản hồi trở lại cộng đồng.
Điều đáng nói không chỉ ở số lượng phản ánh, mà ở đường đi của thông tin: cộng đồng phát hiện, chuyển đến cơ quan chức năng; cơ quan chức năng xác minh, phản hồi; kết quả được đưa trở lại cộng đồng. Người có sức ảnh hưởng vì thế không chỉ truyền tải thông tin, mà còn có thể trở thành điểm phát hiện sớm những vấn đề người dân quan tâm.
Từ kết quả đó, tại Hội nghị gặp mặt, kết nối KOL, quản trị viên các trang, kênh, hội, nhóm trên không gian mạng lần thứ 2 ngày 17/8/2026, Công an tỉnh Lâm Đồng ra mắt “Câu lạc bộ Niềm tin số Lâm Đồng”. Đây là bước phát triển mới trong việc tập hợp lực lượng trên không gian mạng, hướng tới mục tiêu làm cho môi trường mạng Lâm Đồng an toàn, lành mạnh hơn, để thông tin đúng được lan tỏa nhanh hơn, người dân được bảo vệ tốt hơn.
Câu lạc bộ có 55 thành viên sáng lập, Ban Chủ nhiệm gồm 15 người do Đại tá Huỳnh Ngọc Liêm - Phó Giám đốc Công an tỉnh làm Chủ nhiệm. Trong số đó, 37 thành viên nòng cốt là quản trị viên các hội nhóm lớn, chuyên gia an ninh mạng, nhà báo, đại diện doanh nghiệp viễn thông, ngân hàng cùng KOL, KOC và nhà sáng tạo nội dung.
Từ góc độ công nghệ, chuyên gia công nghệ thông tin Trần Kim Long đề xuất phối hợp với doanh nghiệp để “chính chủ hóa” các kênh truyền thông, đồng thời ứng dụng công nghệ rà quét dữ liệu mạng (Social Listening). Khi phát hiện fanpage mạo danh chưa được xác minh, hệ thống sẽ cảnh báo để cơ quan chức năng và doanh nghiệp kịp thời xử lý, ngăn chặn nguy cơ du khách tiếp cận thông tin giả.
Với lực lượng đa thành phần và những giải pháp cụ thể, Câu lạc bộ tạo thêm các đầu mối để phát hiện, kiểm chứng và lan tỏa thông tin, hướng tới cơ chế phối hợp nhanh hơn trước những thủ đoạn ngày càng tinh vi trên không gian mạng.
Phản ứng để bảo vệ
Yêu cầu phản ứng nhanh càng trở nên rõ hơn khi những thủ đoạn giả mạo, lừa đảo trên không gian mạng ngày càng tinh vi. Theo Công an tỉnh, hơn 200 trang web giả mạo các cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch đã bị triệt phá, khóa chặn. Các đối tượng chạy quảng cáo trên mạng xã hội, sao chép giao diện trang chính thống để lừa du khách chuyển tiền đặt cọc. Không chỉ dừng ở việc sao chép, giả mạo các kênh thông tin, sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo, trong đó có Deepfake giả mạo hình ảnh, giọng nói, còn khiến việc nhận diện thật - giả ngày càng khó hơn.
Trước thực tế đó, câu lạc bộ hướng đến cơ chế phản ứng nhanh, thay vì chỉ xử lý khi hậu quả đã xảy ra. Mục tiêu là hình thành một “địa chỉ của sự thật” để kiểm chứng thông tin, cùng quy trình phát hiện - báo tin - kiểm chứng - cảnh báo - lan tỏa. Phòng PA05 là đầu mối tiếp nhận, xác minh, điều phối thông tin; quy trình xử lý sự cố, phản bác tin giả được cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
Một giải pháp cụ thể là xây dựng “Cẩm nang du lịch điện tử” (Whitebook), nền tảng số uy tín để định danh, xác thực hệ thống cơ sở lưu trú, nhà hàng chính thống, giúp du khách có địa chỉ tin cậy để kiểm chứng. Công an tỉnh cũng đang thiết lập cơ chế phối hợp nhanh với ngân hàng để xử lý tài khoản lừa đảo khi có tin báo.
Từ phía doanh nghiệp, ông Phạm Hoàng Khánh Vũ - Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ, đề xuất xây dựng một “Bản đồ/Website du lịch số uy tín” dành riêng cho Đà Lạt, nơi du khách có thể tra cứu thông tin chính thống về dịch vụ, cơ sở kinh doanh. Doanh nghiệp sẵn sàng đóng góp nguồn lực về kỹ thuật, thiết kế, tối ưu tìm kiếm và sản xuất nội dung để hiện thực hóa nền tảng này.
Những đề xuất từ thực tiễn cho thấy yêu cầu về một hệ thống thông tin chính thống, thuận tiện để kiểm chứng không chỉ là nhu cầu của doanh nghiệp và du khách, mà còn là một phần quan trọng trong xây dựng môi trường mạng an toàn, lành mạnh. Phát biểu tại Hội nghị gặp mặt, kết nối KOL, quản trị viên các trang, kênh, hội, nhóm trên không gian mạng lần thứ 2, ông Nguyễn Ngọc Phúc - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng kỳ vọng, câu lạc bộ trở thành cầu nối giữa chính quyền, cộng đồng và những người hoạt động trên không gian mạng. Qua đó góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về con người, văn hóa, du lịch, sản phẩm và những câu chuyện tích cực của Lâm Đồng.
Đó cũng là thước đo thực chất của “Niềm tin số”: không phải thêm một kênh thông tin, mà tạo được một mạng lưới đủ nhanh để khi tin giả vừa xuất hiện, thông tin đúng đã có mặt.
Muốn người dân tiếp nhận thông tin đúng thì trước hết thông tin chính thống phải nhanh, rõ và thuận tiện để kiểm chứng.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Ngọc Phúc