Ðưa công nghệ số vào công tác tư tưởng ở cơ sở
Các tổ chức đảng trong tỉnh đang khai thác các nền tảng số như một kênh để nắm bắt dư luận, tiếp nhận phản ánh và đưa thông tin chính thống đến người dân. Qua đó góp phần hỗ trợ cấp ủy chủ động hơn trước những vấn đề phát sinh từ cơ sở.
Thêm một kênh để gần dân
Ở bon R’Bút, xã Quảng Sơn, chiếc điện thoại thông minh không chỉ phục vụ liên lạc mà còn giúp cán bộ kết nối với người dân nhanh hơn. Ông Y Đoan - Trưởng Ban Công tác Mặt trận bon R’Bút cho biết, mỗi khi bon có cuộc họp hoặc công việc cần thông báo, ông thường nhắn tin qua nhóm Zalo để bà con nắm được thời gian, nội dung và tham gia. Từ khi sử dụng mạng xã hội, việc triển khai công việc ở bon thuận lợi hơn.
Nhóm Zalo cũng trở thành nơi người dân trao đổi những vấn đề liên quan đến đời sống. Qua những câu chuyện thường ngày, cán bộ cơ sở có thêm thông tin về những điều bà con quan tâm, nhất là những vấn đề diễn ra tại cơ sở. Không những vậy, khi có vấn đề cần làm rõ, cán bộ có thể nắm bắt sớm để trao đổi, giải thích trực tiếp với người dân chọn lọc thông tin, không để thông tin sai trái dẫn dắt dư luận. Ông Y Siêng ở bon R’Bút cho biết: “Bản thân tôi thường nhắc nhở các thành viên trong bon, nhất là thế hệ trẻ, chú ý cách tiếp cận thông tin, tránh những nội dung chưa được kiểm chứng hoặc có tác động không tốt”.
Theo ông Võ Văn Việt - Trưởng Ban Xây dựng Đảng Đảng ủy xã Quảng Sơn, dù mang lại nhiều tiện ích, song công nghệ số không thay thế việc xuống cơ sở mà nó là công cụ giúp cán bộ có thêm kênh nắm bắt dư luận nhanh hơn. Thông qua Zalo, Facebook và các trang mạng xã hội, những phản ánh trong cộng đồng được tiếp nhận sớm hơn. Tuy nhiên, theo ông Việt, thông tin trên mạng không phải lúc nào cũng phản ánh đầy đủ sự việc. Vì vậy, khi xuất hiện nội dung trái chiều, cấp ủy đều chỉ đạo cán bộ liên quan xác minh từ thực tế, gặp người dân hoặc kiểm tra tại địa bàn trước khi thông tin lại trên các kênh chính thống. Đồng thời, cán bộ vẫn duy trì việc xuống thôn, bon, gặp gỡ, đối thoại để nắm tình hình.
Chủ động nắm bắt thông tin từ sớm
Xã Quảng Trực là địa bàn biên giới có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống. Do đó, những thông tin liên quan đến an ninh biên giới, chính sách dân tộc, tôn giáo và đời sống người dân luôn được cấp ủy chú trọng nắm bắt, giải thích, định hướng kịp thời. Ông Trần Anh Tuấn - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Quảng Trực cho biết: “Bên cạnh tuyên truyền trực tiếp, địa phương sử dụng các nền tảng số, mạng xã hội, zalo, trang thông tin điện tử của xã; đồng thời kết hợp với hệ thống truyền thanh và sinh hoạt chi bộ, thôn, bon”.
Theo ông Tuấn, từ những vấn đề phát sinh ở cơ sở, cấp ủy chủ động nắm bắt, đánh giá và định hướng thay vì chờ thông tin lan rộng trên mạng mới xử lý. Những nội dung cần tuyên truyền được chia sẻ xuống chi bộ, thôn, bon một cách kịp thời hay khi xuất hiện thông tin sai lệch, địa phương chỉ đạo khẩn trương xác minh và cung cấp thông tin chính thống để người dân có cơ sở nhận diện. Với địa bàn biên giới, việc nắm thông tin cũng không chỉ dựa vào không gian mạng mà Quảng Trực tiếp tục phát huy mạng lưới gồm chức sắc, chức việc, già làng, trưởng bản, người có uy tín và lực lượng an ninh cơ sở. Đây là những người thường xuyên tiếp xúc với cộng đồng dân cư, qua đó giúp cấp ủy có thêm nguồn thông tin trực tiếp để nhận diện những vấn đề phát sinh từ sớm.
Theo bà Thị Trãi - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Trường Xuân, yêu cầu đặt ra trong bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trên không gian mạng không chỉ là xử lý thông tin tiêu cực mà còn chủ động tạo nguồn thông tin tích cực với phương châm “lấy cái đẹp, dẹp cái xấu”, “lấy tích cực đẩy lùi tiêu cực”. Từ đó, địa phương đã tổ chức các lớp tập huấn, rà soát, kiện toàn lực lượng, chú trọng những cán bộ có chuyên môn và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin. Xã đã thiết lập các kênh liên lạc trực tiếp giữa cán bộ thôn, bon, bản, người có uy tín với lãnh đạo Đảng ủy, UBND xã thông qua điện thoại, nhóm Zalo và các cuộc họp khi cần thiết. Lực lượng Công an xã, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể thường xuyên phối hợp nắm tình hình địa bàn, tiếp nhận và tổng hợp các ý kiến phản ánh từ cơ sở để báo cáo cấp ủy, chính quyền xem xét, giải quyết. Nhờ đó, nhiều vấn đề liên quan đến tư tưởng, dư luận xã hội, an ninh trật tự, tranh chấp, khiếu nại và những khó khăn, vướng mắc của Nhân dân được phát hiện, xử lý kịp thời, góp phần giữ vững ổn định chính trị và trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Bên cạnh đó, thực hiện Kế hoạch số 82-KH/ĐU ngày 27/5/2026 về đổi mới, nâng cao chất lượng công tác dư luận xã hội giai đoạn 2026 - 2030, Đảng ủy xã Trường Xuân chú trọng theo dõi các diễn đàn, hội nhóm trên không gian mạng, nắm bắt những vấn đề phức tạp, nhạy cảm để chủ động cung cấp thông tin. Đảng ủy xã cũng thành lập đội ngũ dư luận xã hội gồm 7 thành viên, trong đó có 4 người là đồng bào dân tộc thiểu số và 1 chức sắc tôn giáo.
Có thể thấy, mạng xã hội đang tạo thêm một kênh để cấp ủy cơ sở nghe nhanh hơn những vấn đề người dân quan tâm. Nhưng để thông tin đúng bản chất, cán bộ vẫn phải kiểm chứng từ thực tế, gặp dân và đối thoại trực tiếp. Công nghệ vì vậy trở thành một phương thức nắm bắt, còn sự gần dân vẫn là nền tảng để công tác tư tưởng đi vào đời sống.