Đổi mới để quyết sách đi vào cuộc sống

Nâng cao hiệu quả lãnh đạo, tổ chức thực hiện

Tại phiên bế mạc Hội nghị lần thứ tư Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV ngày 8/10/2026, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm nhấn mạnh yêu cầu đổi mới phương thức lãnh đạo, cầm quyền của Đảng gắn với nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị. Tinh thần này đặt ra yêu cầu chuyển biến từ cách chỉ đạo, điều hành đến tổ chức thực hiện, bảo đảm nhiệm vụ được triển khai rõ trách nhiệm, đúng thẩm quyền và đạt kết quả thực chất. Trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, yêu cầu đó càng đòi hỏi việc phân cấp, phân quyền phải đi đôi với nguồn lực và điều kiện thực hiện; những vướng mắc phát sinh cần được kịp thời tháo gỡ, hạn chế tình trạng đùn đẩy, chậm trễ.

Cải cách hành chính là một trong những lĩnh vực thể hiện rõ yêu cầu này. Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030 ban hành kèm Nghị quyết số 76/NQ-CP của Chính phủ xác định người dân, doanh nghiệp là trung tâm, lấy sự hài lòng làm thước đo chất lượng phục vụ. Đây cũng là cơ sở để các địa phương tiếp tục cải tiến quy trình, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức và ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng giải quyết công việc. Tại xã Đức An, địa phương đang nghiên cứu, xây dựng mô hình chính quyền thông minh và ứng dụng quản lý khu dân cư, thôn, bon trên địa bàn xã; hướng đến ứng dụng dữ liệu số, trí tuệ nhân tạo (AI), bản đồ số và các nền tảng tương tác trực tuyến trong quản lý, điều hành. Theo đề xuất, mô hình phục vụ 3 nhóm đối tượng gồm: người dân, cán bộ và lãnh đạo, với 13 nhóm chức năng. Các tiện ích như: quản lý thôn, bon số, phản ánh hiện trường, bốc số dịch vụ công, trợ lý AI hỗ trợ thủ tục hành chính và tra cứu thông tin địa phương hướng đến tạo thuận lợi cho người dân. Trong khi đó, các chức năng giao việc, theo dõi tiến độ, họp không giấy và hệ thống điều hành tổng hợp (IOC) nhằm hỗ trợ công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành.

Theo ông Trần Mạnh Hùng, Bí thư Đảng ủy xã Đức An, khi được đưa vào vận hành, mô hình sẽ cần được kiểm chứng bằng hiệu quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, tiến độ giải quyết công việc và mức độ thuận tiện cho người dân khi sử dụng dịch vụ. Đây cũng là cơ sở để đánh giá khả năng ứng dụng công nghệ trong đổi mới quản lý, điều hành, bảo đảm mô hình không chỉ dừng ở việc tích hợp các tiện ích số mà thực sự góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Cụ thể hóa đổi mới từ cơ sở

Bên cạnh ứng dụng công nghệ, nâng cao chất lượng cải cách hành chính cũng là yêu cầu quan trọng trong đổi mới phương thức điều hành. Theo kết quả công bố Chỉ số cải cách hành chính tháng 9/2026 của tỉnh, xã Đắk Song đạt 73,95 điểm, tương đương 91,30%, xếp thứ 10/124 đơn vị cấp xã của tỉnh.

Kết quả cho thấy cải cách hành chính đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ, từ công tác chỉ đạo đến thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và nâng cao chất lượng phục vụ. Ông Nguyễn Văn Thanh - Bí thư Đảng ủy xã Đắk Song cho biết, kết quả đạt được là sự đóng góp của cả hệ thống chính trị, các bộ phận chuyên môn và từng cán bộ, công chức. Trong điều kiện tổ chức bộ máy và phương thức vận hành chính quyền địa phương có nhiều thay đổi, địa phương nỗ lực duy trì hoạt động, thực hiện nhiệm vụ được giao, lấy người dân làm trung tâm và sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Thực tiễn tại Đức An và Đắk Song cho thấy, đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành ở cơ sở đang được cụ thể hóa bằng những cách làm khác nhau, từ ứng dụng công nghệ đến nâng cao chất lượng cải cách hành chính. Dù lựa chọn giải pháp nào, yêu cầu đặt ra vẫn là gắn đổi mới với hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, bảo đảm các nguồn lực và công cụ quản lý thực sự phát huy tác dụng trong thực tế.