Đi qua biến cố sức khỏe, người mẹ ở Lâm Đồng chọn lan tỏa sức mạnh bảo vệ

QC 05/11/2026 05:46

Khi nhắc đến lý do trở thành tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ, chị Nhã ở Lâm Đồng nhớ lại quãng thời gian điều trị ung thư. Trải nghiệm của bản thân cùng những nỗi lo về chi phí chữa bệnh mà chị chứng kiến ở các bệnh nhân khác đã thôi thúc chị trở thành người đồng hành tận tâm, giúp các gia đình có thêm sự chuẩn bị trước những rủi ro.

Bước ngoặt từ câu chuyện của bản thân bên giường bệnh

Năm 2020, khi con đầu lòng chưa tròn một tuổi, dù thu nhập không mấy dư dả nhưng chị Nhã (tỉnh Lâm Đồng) vẫn vun vén để tham gia một gói bảo hiểm Prudential. Khi ấy, chị nghĩ đơn giản rằng mình chuẩn bị trước để nếu chẳng may có chuyện xảy ra, những người thân yêu sẽ có thêm điểm tựa. Chị không ngờ vài năm sau, chính mình lại là người cần đến điểm tựa ấy.

Ban đầu, những cơn chóng mặt khiến chị nghĩ có thể do làm việc quá sức nhưng sau đó, chị được chẩn đoán mắc ung thư.

"Lúc biết mình mắc bệnh, tôi thực sự rất hoang mang. Tôi lo cho sức khỏe của mình, và lo nhiều hơn cho các con và cũng không biết liệu hợp đồng bảo hiểm mình tham gia có thể hỗ trợ đến đâu để mình có thể lo liệu chữa bệnh”, chị Nhã chia sẻ.

1(2).png — Với chị Nhã, biến cố sức khỏe trở thành bước ngoặt để chị nhìn nhận rõ hơn giá trị của sự chuẩn bị từ sớm. Nguồn: Báo và Phát thanh, Truyền hình Lâm Đồng

Giữa những bộn bề hoang mang ấy, chị Nhã được chị Thanh Hà - Quản lý Tư vấn viên Prudential Việt Nam giải thích quyền lợi và hướng dẫn làm hồ sơ. Chị được chi trả 100 triệu đồng theo quyền lợi bệnh lý nghiêm trọng và các chi phí điều trị của chị cũng được bảo hiểm chi trả xuyên suốt quá trình chữa bệnh. Đồng thời, các hợp đồng bảo hiểm của chị cũng được miễn đóng phí, giúp kế hoạch bảo vệ gia đình vẫn được duy trì.

2(1).png — Chị Thanh Hà, Quản lý Tư vấn viên Prudential Việt Nam, người đồng hành cùng chị Nhã trong quá trình thực hiện quyền lợi bảo hiểm. Nguồn: Báo và Phát thanh, Truyền hình Lâm Đồng

Với chị, điều ý nghĩa nhất không phải là số tiền được chi trả, mà là sự an tâm để tập trung điều trị và tiếp tục chăm lo cho gia đình. Nhưng điều khiến chị suy nghĩ nhiều hơn lại đến từ những câu chuyện chị nghe được trong thời gian chữa bệnh. Nhiều bệnh nhân cùng điều trị phải đối mặt với những bất an thường trực. Mỗi người có một hoàn cảnh riêng, nhưng nỗi lo về sức khỏe và tiền bạc thường đi cùng nhau, nhất là khi việc chữa bệnh kéo dài và sinh hoạt gia đình bị ảnh hưởng.

“Khi nhìn những bệnh nhân khác phải lo lắng vì chi phí chữa bệnh, tôi mới thực sự thấm thía giá trị của việc chuẩn bị từ sớm. Chính điều đó đã thôi thúc tôi trở thành một tư vấn viên của Prudential Việt Nam. Tôi mong có thể lan tỏa giá trị của bảo hiểm nhân thọ đến nhiều người hơn, để mỗi gia đình đều có thêm cơ hội bảo vệ những người thân yêu của mình trước những rủi ro không mong muốn”, chị Nhã cho biết.

Tiếp nối niềm tin bằng sự đồng hành

Sau khi biết mong muốn của chị Nhã, chị Thanh Hà đã mời chị tìm hiểu và gia nhập đội ngũ tư vấn viên Prudential Việt Nam. Từ một người từng cần được hướng dẫn để hiểu và thực hiện quyền lợi bảo hiểm của mình, chị Nhã bắt đầu một vai trò mới với mong muốn mang đến cho khách hàng sự đồng hành mà bản thân từng nhận được.

Trải nghiệm điều trị giúp chị hiểu rằng, khi đứng trước biến cố sức khỏe, khách hàng có thể vừa lo lắng cho bản thân, vừa băn khoăn về tài chính và những quyền lợi mình được hưởng. Vì vậy, trong công việc tư vấn, chị mong muốn giải thích rõ các quyền lợi, điều kiện áp dụng và những lưu ý trong quá trình tham gia bảo hiểm, để khách hàng hiểu lựa chọn của mình và biết cần làm gì khi phát sinh nhu cầu thực hiện quyền lợi.

3(1).png — Sự đồng hành không chỉ dừng lại ở thời điểm tham gia bảo hiểm, mà còn tiếp tục khi khách hàng cần được hỗ trợ. Nguồn: Prudential

“Hôm nay, khi trở thành một tư vấn viên của Prudential Việt Nam, tôi mong có thể giúp nhiều người hiểu hơn về bảo hiểm nhân thọ, để họ và gia đình cũng có thêm sự chuẩn bị trước những điều không ai có thể lường trước”, chị Nhã chia sẻ.

Với chị Nhã, sự tận tâm không chỉ nằm ở việc giới thiệu một giải pháp bảo vệ, mà còn ở quá trình đồng hành để khách hàng hiểu rõ hợp đồng và được hướng dẫn khi cần hỗ trợ. Đó cũng là cách chị muốn tiếp nối niềm tin từng được trao cho mình, từ trải nghiệm của một người tham gia bảo hiểm đến công việc giúp những gia đình khác chủ động hơn trước rủi ro.

Từ quyền lợi được thực hiện đến niềm tin được bồi đắp

Theo bà Nguyễn Thị Thanh Hiền, Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đà Lạt 3 (Lâm Đồng), việc giúp khách hàng hiểu rõ hơn về bảo hiểm và quyền lợi theo hợp đồng là một phần quan trọng trong hoạt động tư vấn. Khi khách hàng nắm được những nội dung này, họ có cơ sở để cân nhắc giải pháp phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của gia đình.

Bà Nguyễn Thị Thanh Hiền, Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đà Lạt 3 (Lâm Đồng), chia sẻ về vai trò của sự đồng hành trong việc xây dựng niềm tin với khách hàng. Nguồn: Báo và Phát thanh, Truyền hình Lâm Đồng

Trong 6 tháng đầu năm 2026, Prudential Việt Nam đã chi trả 8.368 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Với những người như chị Nhã, ý nghĩa của bảo hiểm được cảm nhận rõ nhất khi quyền lợi đã tham gia trở thành nguồn hỗ trợ trong giai đoạn khó khăn Khi được bảo vệ, chị lựa chọn tiếp tục lan tỏa giá trị bảo vệ đến nhiều gia đình hơn, bởi niềm tin không chỉ đến từ những điều được cam kết, mà còn được bồi đắp qua sự đồng hành và hỗ trợ khi khách hàng thực sự cần đến.