Hơn 150 học viên được bồi dưỡng nghiệp vụ buồng tại Lâm Đồng

Dự lớp khai giảng có đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh, lãnh đạo các phòng nghiệp vụ thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh, cùng 150 học viên đến từ các cơ sở kinh doanh lưu trú và khu, điểm du lịch khu vực phía Đông tỉnh Lâm Đồng.

Phát biểu khai mạc, bà Bùi Thị Cẩm Hường, Phó Trưởng phòng Quản lý Du lịch, nhấn mạnh việc tổ chức lớp bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ lao động ngành du lịch, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch chuyên nghiệp trong giai đoạn mới.

Trong chương trình bồi dưỡng, học viên được phổ biến các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch; định hướng phát triển du lịch của tỉnh trong thời gian tới; vai trò, chức năng của bộ phận Buồng trong cơ sở lưu trú.

Ngoài ra, các học viên được hướng dẫn toàn bộ quy trình vệ sinh phòng (phòng khách lưu trú, phòng khách trả, phòng trống); kỹ năng kiểm tra, sắp xếp và bổ sung đồ dùng, vật dụng; kỹ thuật gấp khăn, trải giường và trang trí phòng theo tiêu chuẩn khách sạn. Lớp học cũng trang bị kỹ năng vệ sinh khu vực công cộng như hành lang, sảnh, cầu thang, khu vệ sinh; cùng phương pháp sử dụng, bảo quản hóa chất và dụng cụ đúng quy trình để bảo đảm an toàn lao động.

Đặc biệt, học viên được rèn luyện tác phong và thái độ nghề nghiệp chuẩn mực, hướng đến hình ảnh nhân viên buồng phòng “Chuẩn mực - Tận tâm - Chuyên nghiệp” trong môi trường du lịch hiện đại.

Bên cạnh các buổi học lý thuyết, học viên còn được thực hành nghiệp vụ Buồng thông qua các tình huống mô phỏng thường gặp trong quá trình phục vụ khách. Đây cũng là dịp để học viên giao lưu, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm với các chuyên gia, giảng viên giàu trải nghiệm trong lĩnh vực lưu trú, từ đó vận dụng hiệu quả vào công việc tại đơn vị và củng cố kỹ năng nghề nghiệp.

Nhiều học viên đánh giá cao tính thực tiễn của chương trình, cho rằng nội dung đào tạo sát với yêu cầu ngày càng cao của du khách và phù hợp với định hướng phát triển du lịch chất lượng cao của tỉnh Lâm Đồng.

Được biết, lớp bồi dưỡng nghiệp vụ Buồng diễn ra trong 3 ngày (20 - 22/11/2025), hoàn thiện chuỗi tập huấn nghiệp vụ Lễ tân và Buồng tại khu vực phía Đông tỉnh. Hoạt động này góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực du lịch đồng bộ, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển của tỉnh sau sáp nhập.