Thông tin ban đầu, thời điểm trên có một nhóm khoảng 10 người, đều là đồng bào dân tộc thiểu số ở xã Công Hải đi phát dọn rừng thuê; dựng lán trại tại khu vực ven suối Tường Vy để nghỉ đêm. Khoảng 18 giờ, khi nhóm này vừa ăn cơm xong, đang chuẩn bị nằm ngủ thì nghe ầm ầm đất đá từ trên cao đổ xuống. Một số người bị vùi lấp, một số người bị đất đá lùa ra đường, bị xây xát. Các lực lượng Công an, Quân sự, Bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở của xã Cam An, hạt quản lý đường bộ… đã huy động các phương tiện, nỗ lực tìm kiếm và đến khoảng 23 giờ 55, đã đưa được 1 nạn nhân ra khỏi khu vực sạt lở.
Khu vực đèo Khánh Sơn mưa lớn, đường lên điểm sạt lở nhiều điểm bị chia cắt, ngập lụt trên diện rộng, người và phương tiện rất khó tiếp cận hiện trường nên công tác tìm kiếm nạn nhân tạm thời dừng lại để đảm bảo an toàn.
Cùng ngày, tại đèo Khánh Lê, khoảng 22h30, tại ki lô mét số 45 quốc lộ 27C hướng từ Đà Lạt đi Nha Trang, xe khách 40 chỗ Phương Trang biển kiểm soát 59H-53114 chạy tuyến ra Đà Lạt - Quảng Ngãi khi đang lưu thông thì bị một số lượng đất đá đổ vào bên phải xe ô tô khiến xe bị hư hỏng nặng.
Thời điểm xảy ra tai nạn trời mưa to, sạt lở 2 đầu tại km 43 và km47 nên việc tiếp cận hiện trường gặp khó khăn. Đến khoảng 0h00 lực lượng chức năng mới tiếp cận được hiện trường vụ tai nạn. Thời điểm gặp nạn, trên xe có 32 người gồm 29 hành khách, 2 tài xế và 1 phụ xe. Đến thời điểm này có 06 nạn nhân bị tử vong, 19 nạn nhân bị thương.
Suốt từ đêm qua đến nay, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ cùng các lực lượng chức năng đã nỗ lực tiếp cận hiện trường cứu nạn, cứu hộ các nạn nhân.