Mẹo xác thực thông tin thuê bao VinaPhone trên ứng dụng MyVNPT nhanh chóng tại nhà

Xác thực thông tin thuê bao là yêu cầu bắt buộc theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN nhằm bảo vệ quyền lợi chính chủ, ngăn chặn SIM rác và đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn. Việc thực hiện xác thực sớm giúp người dùng đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tăng cường an toàn khi giao dịch ngân hàng hoặc dịch vụ công.

Vì sao cần xác thực thông tin thuê bao VinaPhone?

Theo quy định mới nhất ban hành năm 2026, tất cả thuê bao di động phải thực hiện xác thực thông tin cá nhân kèm sinh trắc học. Việc này mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Bảo vệ quyền lợi: Đảm bảo SIM chính chủ, tránh tranh chấp hoặc mất số điện thoại.
• Đồng bộ dữ liệu: Kết nối trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
• Giao dịch an toàn: Thuận tiện khi thực hiện thủ tục hành chính công, dịch vụ ngân hàng, ví điện tử.
• Ngăn chặn SIM rác: Giảm thiểu tin nhắn rác và các hành vi lừa đảo qua điện thoại.

Cách 1: Xác thực qua ứng dụng VNeID

Đây là phương thức nhanh nhất dành cho những khách hàng đã có tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

1. Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng My VNPT trên điện thoại.
2. Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục Thông tin thuê bao.
3. Bước 3: Nhấn Thực hiện ngay tại banner thông báo xác thực.
4. Bước 4: Nhấn Xác thực ngay trên màn hình giới thiệu quy trình.



5. Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại cần xác thực.
6. Bước 6: Chọn hình thức Liên kết ứng dụng VNeID.
7. Bước 7: Chụp ảnh giấy tờ và ảnh chân dung theo hướng dẫn trên màn hình.
8. Bước 8: Nhấn Mở ứng dụng VNeID để bắt đầu quá trình liên kết dữ liệu.



9. Bước 9: Xác nhận thông tin trên ứng dụng VNeID.
10. Bước 10: Quay lại ứng dụng My VNPT và thực hiện ký phiếu xác nhận điện tử.
11. Bước 11: Hệ thống sẽ gửi thông báo xác thực thành công sau khi xử lý dữ liệu.

Cách 2: Xác thực bằng CCCD gắn chip (Sử dụng công nghệ NFC)

Trong trường hợp chưa có tài khoản VNeID, bạn có thể sử dụng trực tiếp thẻ CCCD gắn chip để xác thực thông qua công nghệ NFC trên điện thoại.

1. Bước 1 - Bước 5: Đăng nhập ứng dụng My VNPT và nhập mã OTP tương tự như Cách 1.



2. Bước 6: Chọn hình thức Quét CCCD gắn chip.
3. Bước 7: Chụp ảnh hai mặt của CCCD và ảnh chân dung rõ nét.
4. Bước 8: Xem video hướng dẫn và nhấn Bắt đầu để thực hiện quét chip.



5. Bước 9: Áp sát thẻ CCCD vào mặt sau điện thoại (vị trí đầu đọc NFC) để hệ thống tiến hành quét.
6. Bước 10: Giữ nguyên vị trí cho đến khi máy báo đọc chip thành công.
7. Bước 11: Kiểm tra lại thông tin và ký phiếu xác nhận trên My VNPT.
8. Bước 12: Nhận thông báo hoàn tất quá trình cập nhật thông tin.

Các mốc thời gian quan trọng cần lưu ý

Để tránh bị gián đoạn liên lạc, người dùng cần chú ý các cột mốc triển khai sau:

• Từ 15/04/2026: Bắt đầu triển khai xác thực thông tin thuê bao trên diện rộng toàn quốc.
• Từ 15/06/2026: Áp dụng bắt buộc bổ sung đối với các thuê bao có sự thay đổi về thiết bị đầu cuối.

Nếu không thực hiện xác thực đúng hạn, thuê bao có thể đối mặt với các biện pháp xử lý như: tạm dừng dịch vụ một chiều (gọi đi/nhắn tin đi), sau đó là tạm dừng dịch vụ hai chiều và cuối cùng có thể bị chấm dứt hợp đồng hoặc thu hồi số điện thoại.

Giải đáp các thắc mắc thường gặp

Xác thực thông tin có mất phí không?

Quá trình này hoàn toàn miễn phí. VinaPhone không thu bất kỳ khoản phí nào khi khách hàng cập nhật thông tin chính chủ trên ứng dụng My VNPT hoặc tại các điểm giao dịch.

Làm sao để biết đã xác thực thành công?

Sau khi hoàn tất các bước trên My VNPT, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận ngay trên màn hình. Bạn có thể kiểm tra lại trạng thái trong mục Thông tin thuê bao trên ứng dụng.

Có thể hỗ trợ trực tiếp tại cửa hàng không?

Nếu gặp khó khăn khi thao tác trên điện thoại, khách hàng có thể mang theo CCCD gắn chip chính chủ đến cửa hàng VNPT VinaPhone gần nhất. Nhân viên tại đây sẽ hỗ trợ thực hiện miễn phí 100%.