Bình dân học vụ số ở La Dạ
Đầu tháng 9, UBND xã La Dạ tổ chức cuộc thi tìm hiểu cải cách hành chính và chuyển đổi số. Cuộc thi không chỉ có nghĩa trong việc khuyến khích lực lượng cán bộ viên chức tìm hiểu, nâng cao năng lực trong thi hành nhiệm vụ mà còn tạo sức lan tỏa trong dân.
Đồng bào dân tộc thiểu số và công nghệ số
Tháng 9, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã La Dạ khá đông người dân đến làm các loại giấy tờ. Ông K’Khâm, người K’ho vừa được anh K’Văn Luyến, đoàn viên, Công an xã hướng dẫn cách vào VNeID, truy cập cổng thông tin để xem các thông báo về tiến độ hồ sơ người nộp làm các thủ tục hành chính. Sẵn dịp K’Khâm nhờ anh Luyến chỉ cho cách làm sinh trắc học trên hệ thống ngân hàng, bởi ở xã muốn xuống chi nhánh ngân hàng làm phải đi hơn 60 km, còn làm trên điện thoại thì ông không biết cách, để chuyển tiền cho con gái đang đi học ở TP Hồ Chí Minh. Chưa ra khỏi trung tâm, ông gặp người quen đã khoe: “Mới nhờ cán bộ công an phổ cập, tôi đã tự chuyển tiền cho con được rồi...”.
Bên cạnh K’Khâm, tôi còn thấy một số cô, chú người Raglai, Tày... đến nhờ K’Văn Luyến và các thành viên trong tổ hỗ trợ công nghệ số chỉ cách tra cứu hồ sơ và cách vào cổng thông tin của xã để đọc tin thông báo, nhất là hiện nay, UBND xã đang tổ chức đo đạc để cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nên người dân rất quan tâm.
La Dạ là xã miền núi khó khăn, nhiều dân tộc sinh sống, với 2.496 hộ, trong đó có 2 thôn thuần đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS) với gần 800 hộ. Thời gian qua, chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của xã đang nằm ở “tốp cuối” so với các xã trong tỉnh. Vì vậy, UBND xã đã đẩy mạnh công tác CCHC và chuyển đổi số nhằm giúp người dân giải quyết hồ sơ trên nền tảng số thuận lợi hơn. Để làm được điều này, UBND xã thành lập Tổ công nghệ số để hướng dẫn cho người dân, cử cán bộ, công chức tham dự các lớp tập huấn hướng dẫn duy trì, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, tham gia các lớp tập huấn “Bình dân học vụ số”. Xã đã kiện toàn Tổ công nghệ số cộng đồng nhằm giúp người dân sử dụng được công nghệ số, nhất là đồng bào DTTS. Xã cũng đặt mục tiêu cải thiện các chỉ số PAR Index, SIPAS của tỉnh trong các tháng còn lại của năm 2026.
Phổ cập để dân giám sát tốt hơn
UBND xã duy trì 100% cán bộ, công chức sử dụng hệ thống quản lý văn bản và hộp thư điện tử công vụ; thực hiện ký số văn bản đi, số hóa hồ sơ đầu vào và kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định, bảo đảm tỷ lệ ở mức cao; tiếp tục phối hợp hỗ trợ kích hoạt, hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2; duy trì triển khai “Chiến dịch Mùa hè số cùng VNeID” trên địa bàn... Bên cạnh, UBND xã quyết liệt triển khai “Bình dân học vụ số”.
Theo Công an xã La Dạ, ngoài cử cán bộ tham gia vào Tổ chuyển đổi số của xã, từ tháng 11/2025 đến nay, bộ phận Công an xã đã giúp gần 3.000 trường hợp làm hồ sơ lưu trú, thu nhận tài khoản định danh điện tử mức 2 cho cá nhân, điều chỉnh thông tin trong cơ sở dữ liệu lưu trú...
Nhờ đẩy mạnh CCHC và chuyển đổi số, nhất là quyết liệt triển khai “Bình dân học vụ số”, kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trong 8 tháng năm 2026 của xã La Dạ đã có chuyển biến, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và trả kết quả 851/895 hồ sơ hành chính của công dân, đạt 95,08% và đang giải quyết 44 hồ sơ, chiếm 4,91%. Đặc biệt, trong lĩnh vực cấp giấy chứng nhận quyền sử đất đạt 489.408 m2, nâng lũy kế năm 2026 hơn 1,33 triệu m2, đạt 133,11% kế hoạch năm...
Thông qua công tác tuyên truyền về CCHC, phổ cập bình dân học vụ số cho người dân, nhất là vùng có nhiều đồng bào DTTS sinh sống; cán bộ, viên chức và người dân đã nâng cao nhận thức, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tạo điều kiện cho Nhân dân tham gia, giám sát hoạt động của cơ quan Nhà nước và cán bộ, công chức, viên chức.
Ông Nguyễn Văn Toàn, Phó Chủ tịch UBND xã La Dạ