Lắng nghe và thấu hiểu người lao động

Đảm nhận vị trí Chủ tịch công đoàn cơ sở của một công ty có 100% vốn đầu tư nước ngoài, vừa làm công việc chuyên môn với nhiều áp lực, vừa làm thủ lĩnh công đoàn ở cơ sở, nhưng chị Dương Thị Thúy luôn cố gắng hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao. Nhờ sự tận tâm, chuyên nghiệp trong công việc, chị luôn được đồng nghiệp yêu mến và Công đoàn cấp trên ghi nhận.

 

Chị Dương Thị Thúy (bên trái) trong một buổi giao lưu do Công đoàn công ty tổ chức

 

Năm 1994, sau khi tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính Kế toán, chị Dương Thị Thúy (sinh năm 1974) về công tác tại Công ty TNHH Thương phẩm Atlantic Việt Nam (Lộc Sơn, Bảo Lộc). Những ngày đầu, cũng như bao người trẻ khác, chị muốn dành toàn bộ thời gian và nhiệt huyết tuổi đôi mươi để phát triển kỹ năng chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp. 

 

Chỉ đến khi được đông đảo người lao động và cán bộ, công nhân viên của công ty tin tưởng bầu vào vị trí Chủ tịch Công đoàn công ty, chị mới thật sự thấu hiểu ý nghĩa nhân văn của hoạt động này. Trong suốt 12 năm trên cương vị Chủ tịch Công đoàn, chị Thúy đã không ít lần chứng kiến nhiều câu chuyện khó khăn của người lao động. Chị vẫn nhớ như in hoàn cảnh của một bác công nhân lớn tuổi. “Mặc dù tuổi đã cao, nhưng công ty vẫn giữ lại làm việc nhẹ bởi bác là lao động chính của gia đình”, chị kể. Đứng trước căn nhà cũ kỹ, như muốn sập xuống bất cứ khi nào, chị mới càng thấy rõ sự khó khăn của gia đình. Và điều làm chị ấn tượng hơn nữa là chỉ trong 24 giờ, các thành viên của công ty đã quyên góp hỗ trợ bác hơn 40 triệu đồng để sửa lại căn nhà, ổn định cuộc sống. 

 

Cũng từ những hoàn cảnh khó khăn đó, chị càng dành nhiều tâm huyết và thời gian hơn cho công tác Công đoàn. Nhưng để vừa làm chuyên môn hiệu quả, vừa hoạt động Công đoàn năng nổ, bí quyết của chị là “sắp xếp công việc khoa học và cân bằng cuộc sống gia đình”. Chị nhấn mạnh: “Riêng trong công tác Công đoàn, việc lắng nghe - thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của người lao động và giải quyết vấn đề một cách hợp tình, hợp lý là kỹ năng quan trọng hàng đầu của một người đứng đầu Công đoàn cơ sở”. Do vậy, những năm qua, chị Thúy luôn tích cực chăm lo, bảo vệ quyền lợi của đoàn viên và người lao động. Theo đó, chị trực tiếp hỗ trợ công nhân thương lượng và ký kết thỏa ước việc làm với nhiều điều khoản có lợi về lương, thưởng, thời lượng làm việc. Đặc biệt, chị còn phối hợp với Ban Lãnh đạo Công ty xây dựng phòng thay quần áo, trang bị máy giặt cho công nhân; xây dựng phòng nghỉ giải lao giữa ca; phối hợp với chủ doanh nghiệp chăm lo bếp ăn tập thể, bảo đảm các bữa ăn ca đủ dinh dưỡng và vệ sinh, an toàn thực phẩm. 

 

Với những lao động từ địa phương khác đến, công đoàn và công ty hỗ trợ tìm kiếm và thuê nhà trọ. Một số công nhân khó khăn được ứng trước lương để trả tiền thuê trọ. Một số trường hợp đặc biệt được bố trí chỗ ở tại nhà máy để thuận tiện trong công việc. Công nhân nữ có con nhỏ được hỗ trợ một phần tiền sữa và tiền gửi trẻ. Tùy theo hoàn cảnh của từng công nhân, công đoàn có hướng hỗ trợ phù hợp.Đặc biệt, trong giai đoạn dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, mặc dù chịu không ít ảnh hưởng, song công ty vẫn đảm bảo công ăn việc làm, chế độ trợ cấp, lương, thưởng cho người lao động. Nhờ sự quan tâm, chăm lo chu đáo, kịp thời này, mà người lao động dù nơi xa đến hay người địa phương đều yên tâm sản xuất, hiệu quả công việc không ngừng nâng lên. 

 

Mặt khác, để nâng cao vị thế của người lao động trong doanh nghiệp, theo chị Thúy, công tác đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, chuyên môn và phổ biến chính sách, pháp luật cũng được Công đoàn đặc biệt quan tâm. Định kỳ hàng tháng, Công đoàn công ty đều tổ chức các buổi phổ biến thông tin cho người lao động. Công nhân được khuyến khích tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng học tập nâng cao trình độ, tay nghề. Hàng năm, Công đoàn cơ sở phối hợp với công ty tổ chức cho đoàn viên, người lao động đi tham quan học tập kinh nghiệm.. Nhờ đó, tiếng nói và đóng góp của người lao động trong công ty ngày một tăng lên.

 

Tuy nhiên, do công ty là doanh nghiệp có 100% vốn đầu tư nước ngoài, đội ngũ lãnh đạo là người ngoại quốc - có nhiều khác biệt về văn hóa và ngôn ngữ khiến hoạt động công đoàn cơ sở cũng có một số khó khăn nhất định. Do đó, ngoài việc xây dựng văn hóa ứng xử lành mạnh, đúng luật, luôn lắng nghe - thấu hiểu và giúp đỡ lẫn nhau, không phân biệt quốc gia, quốc tịch, chị còn giúp người lao động truyền tải suy nghĩ, ý tưởng cũng như nguyện vọng, vướng mắc trực tiếp đến ban lãnh đạo.

 

Nhằm tạo sự gắn kết giữa người lao động với nhau cũng như với các cấp quản lý, công đoàn thường xuyên tổ chức thăm hỏi, dã ngoại, giao lưu, buổi tọa đàm để nắm bắt tâm tư của người lao động; tổ chức khen thưởng con cháu học giỏi, giúp đỡ người thân khó khăn bệnh tật. Ngoài ra, công ty tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao như bóng đá, bóng chuyền, cầu lông... Với sự tận tâm, tận tình của mình, trong suốt thời gian qua, chị Dương Thị Thúy luôn được đoàn viên công đoàn quý mến. Ghi nhận những đóng góp trong việc chăm lo, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp chính đáng cho đoàn viên và người lao động, chị đã được tôn vinh và được Ban Chấp hành Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh Lâm Đồng khen thưởng.

 

NHẬT QUỲNH