Đơn Dương: Đánh giá công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm

(LĐ online) - Ngày 29/6, UBND huyện Đơn Đương đã tổ chức hội nghị Tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2022, sơ kết 6 tháng đầu năm 2023.

Quang cảnh hội nghị

Năm 2022, huyện Đơn Dương dẫn đầu về chỉ số cải cách hành chính (CCHC) toàn tỉnh. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế một cửa ngày càng tốt hơn, giải quyết nhanh chóng hơn; thủ tục hành chính công khai minh bạch, kỷ luật, kỷ cương hành chính được nâng cao. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông hoạt động có hiệu quả, giảm thời gian chờ đợi trong quá trình giao dịch giữa tổ chức, cá nhân với cơ quan nhà nước. Một số thiếu sót trong phối hợp giải quyết công việc giữa các đơn vị, bộ phận trực thuộc kịp thời được chấn chỉnh, khắc phục. Tỷ lệ giải quyết TTHC mức độ 3, 4 (toàn trình, một phần) cấp huyện đạt 52%, cấp xã, thị trấn đạt 56,7%.

Theo báo cáo của hội nghị, trong năm 2022, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện tiếp nhận là 4.040 hồ sơ, trong đó có 114 hồ sơ từ kỳ trước chuyển qua, số hồ sơ tiếp nhận mới là 3926 hồ sơ. Giải quyết đúng và trước hạn là 3.802 hồ sơ, giải quyết trễ hạn 53 hồ sơ. Số hồ sơ đang giải quyết còn trong hạn là 174 hồ sơ. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn là 98,62%. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại các xã, thị trấn tiếp nhận 27.818, giải quyết đúng và trước hạn là 27.751 hồ sơ, số hồ sơ đang giải quyết là 65 hồ sơ, tiếp tục duy trì tỉ lệ trước và đúng hạn ở cấp xã đạt 100%.

Trong 6 tháng đầu năm 2023, tình hình giải quyết thủ tục hành chính tại UBND huyện đã giải quyết 1.499 hồ sơ (trong đó giải quyết đúng và trước hạn là 1.484 hồ sơ, giải quyết trễ hạn 15 hồ sơ). Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước và đúng hạn là 98,7%. Tại các xã, thị trấn đã giải quyết 11.340 hồ sơ, giải quyết đúng và trước hạn  100%.

Huyện đã triển khai thực hiện phần mền ứng dụng “Đơn Dương trực tuyến” đây là ứng dụng có chức năng quản lý phản ánh, góp phần đáp ứng nhu cầu tiếp nhận và xử lý kịp thời những vấn đề phát sinh trên địa bàn huyện, là kênh giao tiếp giữa người dân và chính quyền, giúp cho các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện thực hiện tốt và hiệu quả hơn nhiệm vụ quản lý hành chính nhà nước trên các lĩnh vực, nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác quản lý và kịp thời phát hiện, xử lý các vi phạm. Cung cấp các thông tin liên quan tới hành chính công, tra cứu hồ sơ một cửa điện tử, lấy số thứ tự điện tử để giải quyết các thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện. Tiếp tục triển khai hệ thống một cửa điện tử hiện đại tại UBND huyện và hệ thống một cửa điện tử tại 10 xã, thị trấn, đồng thời triển khai thực hiện 100% dịch vụ công trực tuyến, trong đó, 19 thủ tục mức độ 4, 52 thủ tục mức độ 3, các thủ tục hành chính còn lại ở mức độ 2.

Trong 6 tháng đầu năm 2023, tỷ lệ giải quyết TTHC toàn trình, một phần (cả huyện và xã, thị trấn) đạt 73%. Có 7.387 hồ sơ thanh toán trực tuyến thành công, đạt 63,21% thanh toán trực tuyến/ tổng hồ sơ phát sinh phí, lệ phí có cung cấp thanh toán trực tuyến. Cấp kết quả điện tử 81,4%; tỷ lệ số hóa hồ sơ TTHC đạt 77%...

Hội nghị cũng đánh giá những tồn tại, hạn chế cần khác phục trong nửa sau năm 2023 như: Nhiệm vụ công bố các danh mục TTHC hiện vẫn còn gặp khó khăn, vướng mắc do nhiều quy định TTHC thường xuyên thay đổi, công bố của nhiều lĩnh vực và tại các thời điểm khác nhau nên khó theo dõi và cập nhật; đa số người dân chưa thay đổi thói quen thực hiện TTHC trực tiếp tại cơ quan; trình độ hiểu biết về công nghệ thông tin của một bộ phận người dân còn hạn chế, nhiều người dân không dùng điện thoại thông minh nên số lượng tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn thấp…

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Dương Đức Đại - Chủ tịch UBND huyện Đơn Dương đề nghị các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, xã, phường tập trung thực hiện nghiêm việc giải quyết thủ tục hành chính không để xảy ra tình trạng hồ sơ quá hạn; thực hiện số hóa 100% hồ sơ, kết quả trong giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện nghiêm việc thanh toán trực tuyến phí, lệ phí qua Cổng dịch vụ công quốc gia và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; đồng thời chủ động xây dựng kế hoạch khắc phục các chỉ số có điểm thấp và nâng chất lượng các chỉ số còn lại, làm cơ sở để theo dõi đôn đốc quá trình thực hiện. Tập trung triển khai xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chuyển đổi số, đẩy mạnh cải cách TTHC, nhằm cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh của huyện; thực hiện các quy định về sắp xếp tổ chức bộ máy chính quyền các cấp.