Đức Trọng phát huy hiệu quả Trung tâm Điều hành thông minh

Sau một thời gian đi vào hoạt động, Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) huyện Đức Trọng đã và đang đem lại hiệu quả trong công tác quản lý, điều hành của chính quyền; đồng thời, cũng giúp tăng cường sự tương tác giữa chính quyền với Nhân dân qua nền tảng công nghệ số.

Ấn nút khai trương Trung tâm IOC huyện Đức Trọng

Những năm gần đây, huyện Đức Trọng đã tập trung đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính; đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 cho người dân, doanh nghiệp; đầu tư đồng bộ hạ tầng, kỹ thuật; hệ thống truyền hình trực tuyến kết nối đến các xã; hệ thống camera giám sát an ninh, camera tầm cao; hệ thống Văn phòng điện tử iOffice, chữ ký số, email công vụ, ứng dụng Đức Trọng trực tuyến... trong xử lý công việc hằng ngày, qua đó từng bước xây dựng hệ thống chính quyền điện tử tại cơ quan nhà nước từ cấp huyện đến cấp xã.

Tại lễ khai trương Trung tâm Điều hành thông minh IOC huyện Đức Trọng, ông Nguyễn Văn Cường - Chủ tịch UBND huyện, nhấn mạnh: Việc xây dựng và đưa Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) huyện Đức Trọng đi vào hoạt động là tiền đề quan trọng, đánh dấu bước phát triển mới trong quá trình xây dựng chính quyền điện tử; là minh chứng sinh động, thể hiện sự quyết tâm của địa phương trong việc thực hiện chuyển đổi số hướng đến mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao đời sống Nhân dân, cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ người dân ngày càng tốt, hiệu quả hơn. 

Theo đó, Trung tâm IOC huyện Đức Trọng gồm 2 phân hệ chính: 1 là trung tâm phân tích, khai thác dữ liệu tập trung và trung tâm theo dõi, giám sát các hoạt động của toàn huyện. Hiện nay, dữ liệu trung tâm điều hành IOC đã tích hợp, kết nối được 9 lĩnh vực, bao gồm: Kinh tế - xã hội; Giám sát thủ tục hành chính công; Hệ thống quản lý tư pháp, hộ tịch; Hệ thống quản lý công chức, viên chức; Giáo dục; Quản lý hộ kinh doanh; Phản ánh hiện trường trực tuyến; Kết nối hệ thống quy hoạch; Kết nối hệ thống Quản lý thu ngân sách. 

Dữ liệu của 9 lĩnh vực này được cập nhật liên tục về trung tâm qua 2 hình thức, đó là: Tự động kết nối dữ liệu với các phần mềm trong hệ sinh thái đô thị thông minh mà huyện đã triển khai trong suốt thời gian vừa qua, gồm: Phần mềm một cửa điện tử, quản lý văn bản, Phần mềm quản lý giáo dục, quản lý y tế, quản lý thuế...

Đồng thời, được cập nhật định kì và thường xuyên bởi chuyên viên các phòng, ban và các xã, thị trấn thông qua hệ thống báo cáo tập trung.Việc cập nhật dữ liệu tự động thể hiện tính ưu việt của Trung tâm IOC, đó là khả năng kết nối và chia sẻ dữ liệu đa dạng, chính xác và theo thời gian thực. Từ đó, Trung tâm Điều hành thông minh IOC đã trở thành kho dữ liệu dùng chung của toàn huyện, có nhiệm vụ kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống, phòng, ban và các ngành khác nhau.

Cùng với các công tác chọn địa điểm và tiến hành tu sửa, đầu tư lắp đặt trang thiết bị cho Trung tâm IOC, các đơn vị chức năng cũng đã kết nối CSDL các hệ sinh thái, khảo sát lắp đặt thêm các cụm camera tầm cao, camera giám sát giao thông để tích hợp vào IOC.

Từ lúc Trung tâm IOC đi vào hoạt động, cơ bản các số liệu về tình hình kinh tế - xã hội đã được cập nhật đầy đủ; một số lĩnh vực đã tự động hóa công tác thu thập số liệu, tính toán và tổng hợp số liệu đáp ứng cơ bản được việc hiển thị và tra cứu trên các biểu đồ phân tích hiển thị trên màn hình Dashboard tại Trung tâm và tra cứu trên ứng dụng Đức Trọng trực tuyến. Trung tâm IOC cũng thường xuyên phối hợp chặt chẽ với VNPT Lâm Đồng để hoàn chỉnh bảng biểu, kiểm tra số liệu, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, cập nhật dữ liệu kinh tế - xã hội kịp tiến độ và đúng thời gian quy định.

Ngoài ra, Trung tâm IOC Đức Trọng đã tiếp nhận 10 phản ánh hiện trường tại các lĩnh vực đời sống xã hội; tỷ lệ bốc số qua mạng (thông qua ứng dụng Đức Trọng trực tuyến) là 319 lượt. Lũy kế đến nay, Trung tâm IOC đã tiếp nhận 18 phản ánh hiện trường trên các lĩnh vực đời sống xã hội và tỷ lệ bốc số qua mạng (thông qua ứng dụng Đức Trọng trực tuyến) là 1.244 lượt.

Trong giám sát camera tầm cao và camera giao thông, đến nay, hệ thống đã phát hiện, gửi thông tin cho các cơ quan, đơn vị, địa phương xác minh, xử lý đối với 7 vụ việc.

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn một số khó khăn như: Một số ứng dụng hệ sinh thái của Trung tâm IOC chưa được khai thác, sử dụng thường xuyên nên cơ sở dữ liệu còn ít; một số tính năng trên ứng dụng Đức Trọng trực tuyến đang được Viễn thông Lâm Đồng tiếp tục rà soát, hoàn thiện như: Hệ thống Hotline; Phần xác thực OTP khi đăng nhập vào ứng dụng...

Theo Phó Chánh Văn phòng UBND huyện, Giám đốc Điều hành Trung tâm IOC huyện Đức Trọng Hoàng Việt Nguyên, trong thời gian tới, huyện sẽ tiếp tục phối hợp, cung cấp thông tin lên Hệ thống thông tin báo cáo tỉnh và Trung tâm Thông tin phục vụ sự chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh; vận hành hiệu quả 2 camera tầm cao và 6 camera giám sát giao thông (kết nối từ Công an huyện). Đồng thời, tiếp tục phối hợp với Viễn thông Lâm Đồng hoàn thiện ứng dụng trực tuyến, hoàn chỉnh biểu đồ, Dashboard web, app đối với các lĩnh vực, dữ liệu; đối soát số liệu thu, chi ngân sách đảm bảo chính xác số liệu, đáp ứng nhiệm vụ, yêu cầu của Huyện ủy, UBND huyện. Mặt khác, cập nhật danh sách các đơn vị chậm xử lý, không xử lý trên ứng dụng trực tuyến, tham mưu Chủ tịch UBND huyện nhắc nhở, yêu cầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện...