Lâm Hà: Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại y tế cơ sở

Nhằm góp phần làm giảm quá tải cho tuyến trên, giảm chi phí khám, chữa bệnh cho người bệnh; các trạm y tế trực thuộc Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Lâm Hà ngày càng được củng cố, hoàn thiện về cơ sở vật chất và nguồn nhân lực.

Trạm Y tế xã Đạ Đờn được công nhận Trạm y tế chuẩn Quốc gia

• ĐÁP ỨNG NHU CẦU KHÁM BỆNH

Tới thăm Trạm Y tế xã Đạ Đờn, ấn tượng đầu tiên của chúng tôi là cơ sở vật chất được đầu tư đồng bộ với các khối phụ trợ khang trang, sạch sẽ, phòng sanh, sơ đồ phòng, phòng khám y học cổ truyền theo quy định... đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho Nhân dân tại tuyến y tế cơ sở. Trạm hiện có 1 y sĩ đa khoa, 1 y sĩ y học cổ truyền, 1 nữ hộ sinh trung học, 1 cao đẳng dược, 1 chuyên trách dân số, và 1 bác sĩ đa khoa đã đào tạo chuyên khoa I cộng đồng và 11 y tế thôn bản. Được sự quan tâm của ngành Y tế, chính quyền địa phương đã vào cuộc thực hiện tốt công tác đầu tư mua sắm các trang thiết bị phục vụ công tác khám, chữa bệnh.

Bà Nguyễn Thị Nhật Thu - Trạm trưởng Trạm Y tế xã Đạ Đờn cho biết: “Từ khi được đầu tư, được công nhận Trạm Y tế chuẩn Quốc gia theo Quyết định 1300/QĐ-BYT vào năm 2023, người dân trong xã đã dần quen với việc thăm khám sức khỏe, điều trị tại trạm. Những năm qua, cán bộ nhân viên Trạm Y tế xã đã nỗ lực đoàn kết, nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho Nhân dân. Duy trì tốt chế độ trực trong ngày, chú trọng đón tiếp, khám bệnh, cấp thuốc cho các đối tượng có thẻ Bảo hiểm y tế, hộ nghèo, trẻ em… đảm bảo kịp thời”.

Đến tháng 10/2024, trạm đã khám, chữa bệnh cho 6.655 lượt người, khám kết hợp y học cổ truyền và y học hiện đại được 3.373 lượt; siêu âm 151 lượt người; xét nghiệm 768 lượt người. 

“Trước đây, người dân thường có quan điểm, khám, chữa bệnh ở các bệnh viện lớn sẽ tốt hơn, nhưng ít năm trở lại đây, tôi cũng như gia đình có sự thay đổi trong quan niệm. Bây giờ mỗi lần đau ốm, tôi đều đến Trạm Y tế xã đầu tiên, sau đó mới đến TTYT huyện. Nếu bệnh nặng thì khi ấy bác sĩ mới chuyển lên tuyến trên. Bởi, tôi biết lên tuyến cao hơn không chỉ tốn kém chi phí, mất nhiều thời gian mà mỗi lần đi và chờ đợi để được vào khám hết sức vất vả”, ông Nguyễn Minh Thu (người dân Đạ Đờn) chia sẻ.

• HƯỚNG TỚI SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH

Thời gian qua, TTYT huyện Lâm Hà đã bám sát các văn bản hướng dẫn của cơ quan cấp trên để tổ chức triển khai thực hiện. Qua đó chỉ đạo các khoa, phòng liên quan, các chuyên trách, các trạm y tế xã, thị trấn phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân thành viên của Ban Chỉ đạo các cấp để vận hành mạng lưới y tế xã, dân số y tế thôn. 

Xác định con người là yếu tố then chốt, quan trọng để phát triển, TTYT huyện đã tích cực cử viên chức đi đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nâng cao về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và lý luận chính trị. Đồng thời phân công từng vị trí việc làm cụ thể và triển khai đồng bộ có hiệu quả.

Một số bác sĩ đã đào tạo chuyên khoa I được gửi lên Bệnh viện Đa khoa tỉnh học tập, nâng cao tay nghề theo Đề án 1816 trên tinh thần “cầm tay, chỉ việc”. Năm 2024 toàn Trung tâm có 309 người lao động; trong đó biên chế 283, sau đại học là 33 (chiếm 10,68%), đại học 143 (chiếm 46,28%), cao đẳng 68 (22%), trung cấp 46 (14,89%). Tổng số lao động đào tạo trong năm là 62 người; trong đó đào tạo dài hạn trên 6 tháng là 26 người.

Bên cạnh đó, TTYT được đầu tư mua sắm trang thiết bị hiện đại, thường xuyên sửa chữa nâng cấp cơ sở vật chất khang trang sạch sẽ. Hiện tại tổ chức bộ máy của đơn vị gồm 3 phòng chức năng, 10 khoa chuyên môn, khu điều trị Trung tâm quy mô 110 giường bệnh, 2 phòng khám đa khoa khu vực và 16 trạm y tế xã, thị trấn. 

Bác sĩ chuyên khoa II Bạch Văn Phương - Phó Giám đốc TTYT huyện Lâm Hà, cho biết: “Trong những năm qua, đội ngũ cán bộ, y, bác sỹ của TTYT huyện luôn nâng cao ý thức, vai trò trách nhiệm của mình đối với sự nghiệp chăm sóc và bảo vệ sức khỏe Nhân dân trên địa bàn. Để thực hiện tốt nhiệm vụ, ngay từ đầu năm, Trung tâm đã phân công công việc cụ thể, lập kế hoạch hoạt động từng tháng, quý. Trên cơ sở đó, cán bộ, viên chức của TTYT bám sát vào chỉ tiêu giao và thực hiện tốt, thông qua việc hàng tháng tổ chức giao ban đánh giá kết quả hoạt động, xây dựng kế hoạch tu dưỡng, rèn luyện theo cương vị công tác. Từ đó nêu cao tinh thần trách nhiệm, gương mẫu trong thực hiện nhiệm vụ khám, chữa bệnh, tác phong lề lối làm việc, giao tiếp, ứng xử… tạo sự gần gũi thân thiện giữa cán bộ y tế và người bệnh, tạo sự hài lòng cho người bệnh”.

Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, TTYT huyện đã cung cấp đường dây nóng cho người nhà bệnh nhân, lấy ý kiến về mức hài lòng để kịp thời chấn chỉnh lực lượng y bác sĩ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Tăng cường công tác tuyên truyền trên thông tin đại chúng, website Trung tâm Y tế , zalo, facebook về các dịch vụ kỹ thuật đã thực hiện được.

Bên cạnh đó, thường xuyên tổ chức tập huấn giao tiếp ứng xử cho cán bộ, viên chức, người lao động trong đơn vị. Thành lập tổ giám sát xanh - sạch - đẹp để đảm bảo môi trường thân thiện trong bệnh viện; thường xuyên kiểm tra công vụ qua đó lồng ghép đánh giá hoạt động các đơn vị, kết quả của từng vị trí việc làm.

Cùng với đó, cải tiến quy trình khám, chữa bệnh, triển khai bệnh án số hoá, thanh quyết toán viện phí không dùng tiền mặt, triển khai cấp đổi giấy phép lái xe tại đơn vị... Tính từ tháng 10/2023 đến 30/9/2024, số lần khám bệnh là 205.743 lượt; trong đó số bệnh nhân điều trị ngoại trú 1.845; tổng số ngày điều trị nội trú 47.384; tổng số bệnh nhân điều trị nội trú chung 9.229; tổng số phẫu thuật 948... 

Phó Giám đốc TTYT huyện Lâm Hà khẳng định: “Hướng đến mục tiêu huyện đạt chuẩn Quốc gia về y tế xã, trong thời gian tới, TTYT tiếp tục tập trung huy động mọi nguồn lực, đầu tư cơ sở vật chất, mua sắm trang thiết bị, bổ sung nhân lực... Bên cạnh đó, triển khai đầy đủ và có hiệu quả chương trình mục tiêu quốc gia, chương trình y tế - dân số; từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Đặc biệt, đẩy mạnh thực hiện quy tắc ứng xử, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ y tế, tích cực áp dụng kỹ thuật mới trong chẩn đoán, điều trị để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của Nhân dân… góp phần thúc đẩy sự nghiệp y tế trên địa bàn huyện Lâm Hà nói riêng, tỉnh Lâm Đồng nói chung”.