Hầu hết người dân được khảo sát đều có nhận định công tác cải cách hành chính của Đà Lạt đã có những chuyển biến tích cực.
Trong quí I/2014, để xác định chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh năm 2013, Đà Lạt đã triển khai khảo sát ý kiến của người dân về mức độ hài lòng đối với dịch vụ hành chính công, giáo dục công và y tế công tại 3 đơn vị hành chính là phường 1, phường 11 và xã Trạm Hành. Tổng cộng có 90 trường hợp được khảo sát, mỗi đơn vị hành chính 30 trường hợp. Đây là những người dân đã tiến hành các thủ tục hành chính tại cơ quan công quyền sau đó trực tiếp đánh giá chất lượng của dịch vụ công.
Hầu hết người dân được khảo sát đều có nhận định công tác cải cách hành chính của Đà Lạt đã có những chuyển biến tích cực so với năm 2012, trong đó 63,41% số phiếu đánh giá tốt, tăng 3,17% so với năm 2012; khá chiếm 30,48%, tăng 2,38% so với năm 2012; trung bình chiếm 5,71%, giảm 3,34% và kém chỉ chiếm 0,40%, giảm 2,21% so với năm 2012.
VT
