Người cán bộ tận tụy

08:07, 09/07/2014

Cầm trên tay lá đơn kiến nghị tập thể của 30 cựu chiến binh Nông trường chè Thanh Bình, lòng anh nặng trĩu. Bằng kinh nghiệm nghề nghiệp, anh biết rằng đây là những người thật việc thật, họ đã từng tham gia bảo vệ biên giới phía Bắc tháng 2/1979…

Cầm trên tay lá đơn kiến nghị tập thể của 30 cựu chiến binh Nông trường chè Thanh Bình, lòng anh nặng trĩu. Bằng kinh nghiệm nghề nghiệp, anh biết rằng đây là những người thật việc thật, họ đã từng tham gia bảo vệ biên giới phía Bắc tháng 2/1979. Ngặt nỗi, ngoài lá đơn ra không còn gì cả, mà về nguyên tắc không có một cơ sở nào để giải quyết chế độ, mà có triển khai cũng rất khó khả thi. Nhưng bằng tình cảm và trách nhiệm của một người làm công tác chính sách lâu năm, anh quyết định khăn gói về Cát Tiên trực tiếp gặp đối tượng để xác minh và hướng dẫn làm thủ tục hưởng chế độ, đến nay đã hoàn thiện hồ sơ gửi về Quân khu 7.
 
Thượng úy Đỗ Đức Quyền
Thượng úy Đỗ Đức Quyền
Hơn 20 năm tuổi quân, 10 năm là Trợ lý của Ban Chính sách, Phòng Chính trị, Bộ CHQS tỉnh Lâm Đồng, thượng úy chuyên nghiệp Đỗ Đức Quyền đã gặp rất nhiều trường hợp như thế. Nghiên cứu tỉ mỉ từng trang hồ sơ, đi gặp từng đối tượng thu thập thêm thông tin, kiên trì liên hệ với các ban ngành ở xã, huyện, tỉnh từng bước tháo gỡ vướng mắc, quyết tâm không để hồ sơ tồn đọng, không để đối tượng phải chịu thiệt thòi. Anh tâm niệm: “Làm công tác chính sách không đơn giản là ngồi thẩm định rồi vô cảm phán theo ý kiến cá nhân, mà luôn phải đặt mình vào vị trí của đối tượng để thấu hiểu, cảm thông và chia sẻ”. Nguyện vọng của họ tha thiết lắm, có người đã lặn lội hàng chục, thậm chí hàng trăm cây số để gặp mình như là hy vọng cuối cùng. Vậy thì mình phải làm hết trách nhiệm để mọi người được hưởng xứng đáng với công lao, xương máu họ đã đổ ra. Thượng úy Đỗ Đức Quyền cho biết thêm.
 
Với yêu cầu giải quyết nhanh, thấu đáo, thuyết phục, đòi hỏi người cán bộ chính sách phải có năng lực giải quyết vấn đề, sự hiểu biết pháp luật, xây dựng các mối quan hệ công tác. Khi gặp đối tượng, hầu hết là vượt cấp, anh luôn chân tình cởi mở, hướng dẫn cụ thể tỉ mỉ. Khi thẩm định xong, phải phân loại rõ ràng, tham mưu với Đảng ủy - Ban chủ nhiệm, phối hợp với các ban ngành liên quan nhanh chóng hoàn chỉnh hồ sơ đề nghị lên cấp trên. Nhờ đó, hơn 7.500 hồ sơ chính sách theo Quyết định 290 (đối tượng tham gia kháng chiến chống Mỹ) và Quyết định 62 (tham gia chiến tranh Bảo vệ Tổ quốc, Nghĩa vụ quốc tế, truy quét Fulro) đã được giải quyết kịp thời, không để xảy ra sai sót. Tuy nhiên, trong quá trình thẩm định hồ sơ, không ít lần anh phải đối mặt với đối tượng giả, hồ sơ giả, nhiều người còn ngỏ ý “bồi dưỡng” để giải quyết chế độ. Bằng kinh nghiệm vốn có, kết hợp nghiên cứu hồ sơ, đối chiếu thời gian quyết định, phiên hiệu đơn vị, cấp bậc, chức vụ, con dấu, chữ viết, chất liệu giấy, kể cả đo khoảng cách từ ngôi sao đến quốc hiệu trên quốc huy để xác định hồ sơ giả. Với thái độ nhã nhặn, tế nhị, anh đã phân tích, giải thích rõ những trường hợp không hợp lệ và nhẹ nhàng khuyên đối tượng không nên dùng hồ sơ này để giải quyết chế độ, nhờ đó nhiều đối tượng có ý định làm giả ban đầu tỏ vẻ bức xúc, nhưng sau đó đều tâm phục khẩu phục tự nguyện rút hồ sơ. 
 
Có bao giờ anh đã nghĩ tới chuyện thiệt hơn? Tôi hỏi, anh chỉ kể về đại úy Nguyễn Mạnh Thưởng, Trưởng ban Chính sách, người đã nhiều lần từ chối tiền cảm ơn của đối tượng, để rồi trong số đó có bác người ở Di Linh cảm kích đã tin tưởng làm mai con gái cho anh, đến nay hai vợ chồng đang sống rất hạnh phúc. Anh nói vui: Đến con gái còn không tiếc thì họ còn tiếc gì, với mình để người dân luôn ấn tượng với hình ảnh đẹp của Bộ đội Cụ Hồ là điều quan trọng nhất.
 
Ghi nhận những cống hiến của thượng úy Đỗ Đức Quyền, Tỉnh ủy Lâm Đồng đã tặng Bằng khen trong tổng kết Cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, Đảng ủy Quân sự tỉnh tặng giấy khen năm 2011, 2013 và tuyên dương điển hình tiên tiến trong học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh năm 2014; Tư lệnh Quân khu tặng bằng khen trong tổng kết thực hiện Quyết định 290. 
 
Giờ đây đã khá dạn dày trong công việc và cuộc sống, song với anh vẫn luôn khắc ghi lời Bác dặn “Hết lòng hết sức phụng sự Tổ quốc, phục vụ nhân dân”.
 
XUÂN NGỌC