Truyền thông luôn là hoạt động quan trọng trong công tác công đoàn, với mục tiêu tuyên truyền, định hướng, tác động vào tâm tư tình cảm, quan điểm của người lao động...
Truyền thông luôn là hoạt động quan trọng trong công tác công đoàn, với mục tiêu tuyên truyền, định hướng, tác động vào tâm tư tình cảm, quan điểm của người lao động. Xã hội thay đổi với sự phát triển vượt bậc của các mạng xã hội và các ứng dụng trên điện thoại di động, Liên đoàn Lao động tỉnh Lâm Đồng cũng đang tích cực ứng dụng 4.0 vào hoạt động truyền thông.
 |
| Liên đoàn Lao động thành phố Đà Lạt tổ chức hướng dẫn lái xe an toàn qua mô hình cảm ứng năm 2020 |
Ông Hoàng Liên, Chủ tịch Liên đoàn Lao động tỉnh Lâm Đồng chia sẻ trong cuộc gặp gỡ với giới báo chí truyền thông đầu năm 2021, bên cạnh các phương tiện truyền thông truyền thống, công đoàn các cấp đang đẩy mạnh truyền thông qua các nền tảng mạng xã hội và các ứng dụng trên điện thoại di động như Zalo, Viber… Ông Liên đánh giá, hiện hầu hết người lao động đều sở hữu và sử dụng thành thạo điện thoại di động. Bên cạnh đó, các mạng xã hội như Facebook cũng được rất nhiều người lao động sử dụng như một kênh thông tin cá nhân. Vì vậy, tận dụng sức mạnh, độ lan tỏa của các mạng xã hội, các ứng dụng trên điện thoại di động sẽ giúp hoạt động truyền thông công đoàn ngày càng được phủ sóng rộng rãi.
Liên đoàn Lao động tỉnh Lâm Đồng xác định, để đáp ứng được nhu cầu thông tin của đoàn viên công đoàn, thông tin đưa tới với đoàn viên cần đa dạng, phong phú, đáp ứng những vấn đề người lao động quan tâm. Đó là thông tin về chính sách, pháp luật, các hoạt động của công đoàn dành cho đoàn viên, là luồng thông tin chính thống về tình hình đất nước, các phương pháp hoạt động công đoàn hiệu quả.
Và cũng để đáp ứng nhu cầu thông tin của thời hiện đại và phù hợp với mạng xã hội, các sản phẩm truyền thông cũng được làm ngắn gọn. Chủ yếu sẽ là các clip, hình ảnh, biểu đồ, bài viết ngắn gọn, súc tích. Đặc biệt, với thế mạnh giao lưu trực tiếp từ các mạng xã hội như Facebook, các cuộc thăm dò ý kiến được tổ chức đơn giản và nhanh chóng hơn, độ tương tác cao hơn. Khi có tin nhắn, ý kiến phản hồi của người lao động trên các trang mạng xã hội của tổ chức công đoàn, chỉ trong thời gian ngắn người có trách nhiệm có thể nắm được thông tin và trả lời nhanh, gọn, trực tiếp. Mạng xã hội cũng là môi trường rất thuận lợi khi tổ chức các cuộc thi viết, thi chụp hình, thi làm clip dành cho đông đảo người lao động.
Hiện tại, các ứng dụng trên điện thoại di động như Zalo, Viber, Telegram được đông đảo người Việt sử dụng, trong đó đoàn viên công đoàn, cán bộ công đoàn hầu hết đều sử dụng. Việc thành lập các nhóm dành cho đoàn viên công đoàn trong đơn vị, cán bộ công đoàn các cấp trao đổi công việc rất phổ biến. Trao đổi công việc, chia sẻ thông tin, tâm tư tình cảm qua các nhóm đã trở thành hoạt động thường xuyên của nhiều công đoàn cơ sở. Nhiều mạng xã hội trực thuộc Liên đoàn Lao động tỉnh Lâm Đồng như trang Facebook Công đoàn Đà Lạt, website Liên đoàn Lao động tỉnh hoạt động khá hiệu quả, thông tin phong phú, cập nhật thường xuyên, hình ảnh sống động, phản ánh khá rõ nét hoạt động công đoàn và dòng chảy thời sự chủ lưu của đất nước. Những hình ảnh hoạt động của người lao động, công đoàn các cấp, những thông tin cần thiết về tình hình đất nước được đưa rất nhanh chóng, cụ thể và ngắn gọn, dễ hiểu.
Tuy nhiên, ông Lê Ngọc Phúc - Phó Chủ tịch Thường trực Liên đoàn Lao động tỉnh khẳng định, quan trọng nhất vẫn là xử lý sau thông tin. Khi nhận được ý kiến phản hồi của người lao động, công đoàn các cấp cần có hướng xử lý thông tin nhanh chóng, phản hồi chính xác cho người lao động. “Nếu cứ để họ hỏi mà chúng ta không trả lời thỏa đáng thì không mang lại hiệu quả”- ông Hoàng Liên nhận xét. Thông tin trong giai đoạn 4.0 là thông tin hai chiều, có thông tin đưa ra và thông tin phản hồi. Phải xử lý thông tin phản hồi tốt, nhanh chóng, minh bạch mới phát huy hiệu quả của truyền thông trong thời đại 4.0.
DIỆP QUỲNH
