Toạ đàm chia sẻ quy chuẩn quản lý an toàn khu, điểm du lịch

(LĐ online) - Ngày 11/12, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng phối hợp với Hiệp hội Du lịch Lâm Đồng - Đà Lạt và Cục Xúc tiến Du lịch Busan (Hàn Quốc) tổ chức toạ đàm chia sẻ quy chuẩn quản lý an toàn khu, điểm du lịch theo tiêu chuẩn Hàn Quốc đến các khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, với sự tham dự của hơn 50 đại diện khu điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.

Đại diện lãnh đạo các đơn vị tỉnh Lâm Đồng tham gia toạ đàm

Tại toạ đàm, đại diện Đoàn công tác của Cục Xúc tiến Du lịch thành phố Busan chia sẻ kinh nghiệm và các quy chuẩn quản lý an toàn khu, điểm du lịch. Trong đó, khẳng định, các trò chơi thể thao mạo hiểm đang là xu hướng kinh doanh du lịch hiện nay, đặc biệt là ở Hàn Quốc.

Tuy nhiên, chính quyền có quy định những chế tài để hạn chế rủi ro cho các hoạt động kinh doanh du lịch thể thao mạo hiểm, bên cạnh những quy định vận hành do các yếu tố khách quan, như thời tiết, mưa bão, lũ lụt…

Đại diện phía thành phố Busan (Hàn Quốc) trao đổi tại tọa đàm

Nội bộ khu điểm du lịch phải thường xuyên kiểm tra yếu tố an toàn, bố trí những người có kinh nghiệm phụ trách khâu kiểm tra an toàn và kiểm tra hàng ngày, dự báo các tình huống có thể xảy ra tai nạn liên quan đến yếu tố ngoài con người; đồng thời, hàng tháng có các chương trình đào tạo, hướng dẫn an toàn cho tất cả nhân viên; mỗi năm một lần kiểm tra toàn diện về hệ thống an toàn điện…

Ông Đoàn Anh Tùng - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phẩn dịch vụ Du lịch Thung lũng Vàng trao đổi

Tại buổi toạ đàm, các đại diện từ phía Hàn Quốc mong muốn có sản phẩm du lịch chung với các doanh nghiệp hoạt động du lịch của tỉnh Lâm Đồng. Họ cũng đã thấy sự quảng bá văn hoá Hàn Quốc trực tiếp Đà Lạt… Tuy nhiên, an toàn là điều kiện căn bản trong hoạt động du lịch, vì vậy, giữa hai địa phương, từ chính quyền, chính sách, doanh nghiệp cần làm thế nào để tạo an toàn cho du khách hai bên, không chỉ có sự hợp tác chung chung, mà cần có những phương án cụ thể để hai bên đều đạt được lợi ích một cách bền vững.

Ở Hàn Quốc yếu tố an toàn tại các khu, điểm du lịch được kiểm tra hàng ngày và định kỳ. Nếu đã quy định như vậy mà vẫn xảy ra các sự cố mất an toàn thì khu, điểm du lịch đó có thể bị đình chỉ hoạt động hoặc tước giấy phép…; đã có trường hợp khởi tố hình sự, bắt tạm giam chủ cơ sở để xảy ra sự cố mất an toàn…

Ông Đặng Quốc Chính - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Lâm Đồng - Đà Lạt phát biểu bế mạc

Phát biểu bế mạc phiên toạ đàm, ông Đặng Quốc Chính - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Lâm Đồng - Đà Lạt, cho biết: Hàng năm, tỉnh Lâm Đồng đều tổ chức các cuộc xúc tiến du lịch. Đặc biệt, năm nay, Đoàn công tác tổ chức xúc tiến Du lịch tại Hàn Quốc do chính Chủ tịch UBND tỉnh dẫn đầu. Đoàn đã đến thành phố Busan vì có những yếu tố du lịch tương đồng với Đà Lạt, dù Busan là thành phố biển ở miền Nam Hàn Quốc. Sau chuyến đi xúc tiến, Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng mong muốn làm sao thúc đẩy du lịch giữa hai bên để khai thác tốt đường bay du lịch từ Đà Lạt đến Busan và các địa phương khác của Hàn Quốc.

Toàn cảnh buổi toạ đàm

Sự kiện đau lòng của du khách Hàn Quốc xảy ra ở Đà Lạt vừa qua, khiến cho những người làm du lịch tại Lâm Đồng càng quan tâm đến quy chuẩn an toàn trong du lịch. Sự an toàn không những mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho du khách mà còn góp phần thúc đẩy phát triển du lịch bền vững, với vai trò của cả Nhà nước và doanh nghiệp.

An toàn du lịch là yêu cầu thiết thực, là điều kiện tiên quyết và là mong ước của mỗi người làm du lịch

Nhìn nhận từ các quy chuẩn quản lý an toàn của các khu điểm du lịch từ Hàn Quốc, ông Chính đề xuất chính quyền cần có bộ quy chuẩn về an toàn cho du lịch, các doanh nghiệp cũng có bộ quy chuẩn riêng cho đơn vị mình. Sự đầy đủ, chặt chẽ của hệ thống luật pháp và văn bản dưới luật đã tạo nên hiệu quả, hiệu lực cho vấn đề an toàn trong hoạt động du lịch… Và, mỗi đơn vị, doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn cả công sức, trí tuệ về quy chuẩn an toàn… Vì vậy, quy chuẩn an toàn trong du lịch của Hàn Quốc sẽ được Hiệp hội Du lịch Lâm Đồng chia sẻ và phổ biến trong toàn Hiệp hội để các đơn vị có thể tham khảo, nghiên cứu và xây dựng quy chuẩn an toàn riêng cho đơn vị mình…

Trước đó, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch phối hợp với Hiệp hội Du lịch Lâm Đồng - Đà Lạt đón Đoàn công tác Cục Xúc tiến Du lịch Busan đến khảo sát sản phẩm du lịch tại thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng từ ngày 8 - 12/12/2023.