“Chuyển đổi số trong ngành du lịch” thu hút nhiều doanh nghiệp

(LĐ online) - Từ ngày 18 - 20/12, Chương trình đào tạo “Chuyển đổi số trong ngành du lịch” được tổ chức tại Lâm Đồng bởi Dự án “Tăng cường năng lực cạnh tranh khu vực tư nhân Việt Nam” (IPSC), do Bộ Kế hoạch và Đầu tư phối hợp với Cơ quan Phát triển Quốc tế Mỹ (USAID) khởi động vào ngày 18/1/2022, với mục tiêu thúc đẩy thực thi các chính sách phát triển khu vực kinh tế tư nhân, hướng tới tăng cường năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhỏ và đang tăng trưởng của Việt Nam. 

Rất nhiều doanh nghiệp du lịch Lâm Đồng quan tâm đến chuyển đổi số

Chương trình đã thu hút sự tham gia của hơn 90 đại diện doanh nghiệp, hợp tác xã, và hộ kinh doanh trong lĩnh vực lưu trú, dịch vụ ăn uống, điểm tham quan, lữ hành. Dưới sự dẫn dắt của đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, các học viên đã được tìm hiểu tổng quan ngành du lịch trong bối cảnh chuyển đổi số và những xu hướng công nghệ nổi bật; ứng dụng Online Travel Agency (OTA) Marketing, từ tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp đến quản lý kênh bán hàng để tăng doanh thu…

Các học viên cũng được làm quen với các phần mềm quản lý lưu trú, giúp tối ưu hóa vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ và một số giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp lữ hành, với các thực hành trực tiếp về áp dụng công nghệ vào quy trình quản lý.

Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, trong chương trình đào tạo, học viên còn được tham quan thực tế tại Khu du lịch Làng Cổ Tích (FairyTale Land) ở Đà Lạt; để vừa trải nghiệm hoạt động của Khu du lịch vừa tìm hiểu các giải pháp chuyển đổi số tiên tiến và thảo luận về lộ trình ứng dụng công nghệ cho doanh nghiệp du lịch...

Qua khóa học, các doanh nghiệp đã nắm bắt được các giải pháp chuyển đổi số phù hợp cho hoạt động marketing, bán hàng, và vận hành dịch vụ. Đồng thời, học viên cũng đưa ra lộ trình áp dụng chuyển đổi số với các kế hoạch hành động cụ thể, từ đó giúp tăng cường năng lực để cải thiện doanh số, giảm chi phí, và nâng cao lợi nhuận thông qua công nghệ.

Đặc biệt, có 3 doanh nghiệp đã được hỗ trợ 1-1 sau đào tạo, và 1 doanh nghiệp xuất sắc nhận được tư vấn chuyên sâu để triển khai chuyển đổi số toàn diện.