Mấy năm nay, tỉnh Lâm Đồng tích cực tổ chức nhiều chương trình, hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch; đón các đoàn khảo sát của hãng lữ hành, các cơ quan thông tấn báo chí quốc tế và khai thác các chuyến bay từ nhiều quốc gia; đồng thời, tổ chức các hoạt động thể thao quốc tế...
Mấy năm nay, tỉnh Lâm Đồng tích cực tổ chức nhiều chương trình, hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch; đón các đoàn khảo sát của hãng lữ hành, các cơ quan thông tấn báo chí quốc tế và khai thác các chuyến bay từ nhiều quốc gia; đồng thời, tổ chức các hoạt động thể thao quốc tế... Lượng khách tăng đều theo thời gian, đặc biệt là khách quốc tế. Từ đầu năm đến nay, khách quốc tế tăng trưởng đột biến, tạo ra nhiều cơ hội, nhưng cũng khiến môi trường du lịch Lâm Đồng đứng trước nhiều thách thức mới...
Khách quốc tế tăng vọt
 |
| Khách Tây thưởng thức cà phê - giải khát tại Đà Lạt |
Ngoài điều kiện thuận lợi chung là trong những năm qua, với tình hình an ninh, chính trị ổn định, Việt Nam luôn được xem là một điểm đến an toàn, thân thiện và hấp dẫn với du khách quốc tế; nhiều quốc gia được miễn thị thực khi xuất nhập cảnh Việt Nam; Việt Nam cũng tổ chức thành công nhiều sự kiện, hoạt động văn hóa, chính trị, xã hội quan trọng, thu hút sự quan tâm của bạn bè trong khu vực và thế giới... thì những nỗ lực của ngành du lịch và chính quyền tỉnh Lâm Đồng đã góp phần quảng bá hình ảnh Đà Lạt - Lâm Đồng và thu hút du khách.
Hằng năm, tỉnh Lâm Đồng tổ chức và tham gia nhiều chương trình, hoạt động quảng bá xúc tiến hình ảnh du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng đến các doanh nghiệp du lịch, bạn bè và du khách quốc tế dưới nhiều hình thức như: tham gia các Hội chợ du lịch quốc tế tại TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội...; tổ chức Hội nghị xúc tiến điểm đến, tham gia quảng bá du lịch tại một số thị trường nước ngoài như: Singapore, Thái Lan, Nga, Nhật Bản...
Đặc biệt, các chương trình, hoạt động trong khuôn khổ Năm Du lịch quốc gia 2014 - Tây Nguyên - Đà Lạt và sự thành công của Festival Hoa lần thứ VI - năm 2015 đã tạo nên hiệu ứng truyền thông hiệu quả trên mạng internet, dẫn đến hình ảnh, thông tin quảng bá du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng được đăng tải và chia sẻ nhiều trên các trang mạng xã hội, website nổi tiếng như: Oscar Media VietNam Đà Lạt - góc nhìn Flycam - thu hút hơn 22 ngàn lượt xem; trang festivalhoa.lamdong.gov.vn thu hút hơn 50 ngàn lượt truy cập tại hơn 44 quốc gia với 100 ngàn lượt xem... Đó là chưa kể hàng trăm ngàn lượt truy cập trên các trang mạng của các cơ quan thông tấn, báo chí địa phương và cả nước...
Cơ hội phát triển thị trường khách quốc tế...
Từ năm 2013 đến nay, tỉnh Lâm Đồng đã tổ chức đón nhiều đoàn doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, cơ quan thông tấn báo chí quốc tế như: Bắc Kinh, Đài Loan, Indonesia, Nga, Thái Lan, Úc... đến khảo sát và đưa tin về sản phẩm dịch vụ du lịch của tỉnh. Thông qua trải nghiệm của các vị khách, hình ảnh và các bài viết quảng bá đã được đăng tải và quảng bá trên tạp chí của nhiều quốc gia; các hãng lữ hành nước ngoài cũng đã xây dựng chương trình tour, tuyến đưa khách đến Đà Lạt - Lâm Đồng.
Việc xúc tiến mở rộng và tăng cường khai thác các chuyến bay nội địa mới từ các địa phương TP. Hồ Chí Minh, Huế, Đà Nẵng, Vinh, Cần Thơ... của các hãng hàng không VietnamAirlines, JetStar Pacific, Vietjet Air và thực hiện thuê chuyến của Viettravel cũng tạo điều kiện cho du khách quốc tế dễ dàng đến Đà Lạt - Lâm Đồng qua đường hàng không. Ngoài ra, Lâm Đồng cũng đã đón một số chuyến bay nối tuyến trực tiếp từ các quốc gia: Trung Quốc, Thái Lan, Indonesia (năm 2015); Singapore đến khảo sát đường bay và tìm hiểu dịch vụ, sản phẩm du lịch của Đà Lạt - Lâm Đồng.
Việc chọn Đà Lạt - Lâm Đồng là địa điểm tổ chức các hội thảo quốc tế, hội nghị khách hàng, tập huấn đào tạo nguồn nhân lực của nhiều tổ chức trong và ngoài nước cũng đã tạo điều kiện phát triển loại hình du lịch hội nghị hội thảo, thu hút khách du lịch trong và ngoài nước đến Lâm Đồng. Các hoạt động thể thao quốc tế, như: Giải Golf nữ quốc tế năm 2016, Giải siêu Marathon Lâm Đồng mở rộng lần thứ I, Giải xe đạp địa hình quốc tế lần thứ II... cũng góp phần thu hút sự chú ý của dư luận và ngày càng nhiều khách quốc tế biết đến Việt Nam...
Có lẽ vì thế mà chuyên trang Du lịch của tờ New York Times (Mỹ) ngày 7/1/2016, công bố Đà Lạt là điểm đến thứ 30 trong 52 điểm đến hấp dẫn trên thế giới du khách nên thực hiện trong năm 2016; với điểm thu hút là những thứ tuy không phổ biến ở Việt Nam nhưng lại nổi tiếng ở Đà Lạt là rừng thông, những vườn hồng trái và trà Atiso. Những năm trước đó, có 2 địa danh khác của Việt Nam là Đà Nẵng (ở vị trí 43/52 năm 2015) và Quảng Bình (xếp thứ 8/52 năm 2014) cũng nằm trong danh sách bình chọn hằng năm này… Đầu tháng 5/2016, CNN - kênh truyền hình cáp của Mỹ cũng vừa công bố danh sách bình chọn những điểm đến hấp dẫn ở châu Á ít người biết đến, trong đó có Đà Lạt.
... và thách thức của điểm đến du lịch
Lượng khách du lịch quốc tế đến Đà Lạt - Lâm Đồng tăng mạnh, đã làm nảy sinh nhiều sự cố không mong muốn, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương, và tạo ra nhiều thách thức cho du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng. Đó là sự an toàn của du khách khi tham gia các hoạt động du lịch thể thao, dã ngoại, mạo hiểm; là tình hình an ninh trật tự ở các nhà nghỉ tập trung nhiều khách Tây; là các hoạt động giải trí về đêm theo thói quen của người nước ngoài...
Du lịch nông nghiệp và du lịch thể thao mạo hiểm đang là lợi thế của Đà Lạt - Lâm Đồng và thu hút rất nhiều du khách. Nhưng để phát triển thành sản phẩm đặc trưng của du lịch Đà Lạt, cần rất nhiều yếu tố hỗ trợ khác về quy mô, cơ chế hoạt động, quy định quản lý, đào tạo hướng dẫn viên, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị bảo hộ... để thực sự mang đến sự trải nghiệm thú vị, an toàn và phát triển phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của du khách, đặc biệt là du khách quốc tế.
Những hoạt động về đêm là cơ hội để các loại hình dịch vụ phát triển và tăng doanh thu xã hội, nhưng cũng là một thách thức không nhỏ. Sự khác biệt về giờ giấc sinh hoạt, thói quen chi tiêu, khẩu vị ăn uống... nếu được khai thác hợp lý sẽ tạo điều kiện hấp dẫn thị trường khách du lịch quốc tế và kéo dài thời gian lưu trú của du khách thêm...
Điều đó cũng gắn liền với những thách thức về an ninh, an toàn cho du khách, đặc biệt là khách quốc tế khi đến Đà Lạt - Lâm Đồng. Công tác quản lý, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, đảm bảo an ninh trật tự trong các hoạt động dịch vụ phục vụ du khách, nhất là tại các khu vực trung tâm như: chợ đêm, quảng trường, khu phố đi bộ, các điểm bán hàng ăn uống, đặc sản, lưu niệm... cũng cần được quản lý để giữ hình ảnh Đà Lạt hiền hòa - thanh lịch - mến khách và văn minh.
TIỂU VÂN
